Producto en mal estado

Al abrir el envase de arroz marca La Romana, el producto presentaba larvas visibles en su interior a pesar de encontrarse sellado. Luego abrí otro envase de arroz y se repitió la situación, al revisar mis otros envases me di cuenta que todos venían con larvas en su interior.Por razones obvias de higiene y seguridad alimentaria el arroz no pudo ser consumido y me deshice de ellos al instante, no sé si la factura está ya que se compra mercadería con factura pero tengo fotografías y videos del producto como respaldo.solicito una solución, ya sea devolución de dinero o cambio de producto.