- Huechuraba, Chile
- 22, Enero 2023
- Número: 945374
Entrega producto equivocado y no devolución de dinero
PRESENTE
Buenos díasEl 06 de diciembre 2022 compré zapatos fútbol copa sense con despacho a domicilio ( orden ACL04632283). El 11 de diciembre recibo un producto diferente, el 12 de diciembre presente el reclamo 54472457 a través del servicio atención clientes (chat). El 20 de diciembre retiran el producto desde mi domicilio.Hasta la fecha, 47 días después de la compra, 33 días después de la devolución, el único comentario desde atención a clientes Adidas es que continúa pendiente la confirmación interna de la devolución y piden paciencia.En mi opinión existe en Adidas un problema transversal que incluye logística y atención clientes.Por supuesto no vuelvo a comprar en esta tienda y mi recomendación es no hacerlo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Autor: J.J.