Cambio de fecha imposible de hacer

Tengo vuelo la semana proxima XEAXCXNúmero de ticket 0442146243686. Me lo cambiaron varias veces pero nunca pude resolver el tema del horario/dia llevo meses intentando comunicarme con ustedes y no lo e logrado. necesito viajar el vuelo AR 1283 CXCBNV este es el código de reserva de mi novio, el cual tambien necesitemos que nos envien la factura para poder presentarla en el trabajo. Necesitamos viajar juntos, NO vuelos diferentes pero el mismo dia el 13/12/21.no nos importa el hs si es el vuelo de la mañana o de la noche.Hasta esa flexibilidad tenemos pero necesito resolverlo urgente!