Desconformidad con servicios

El día 08 de junio de 2017, luego de terminar el reposo por una operación bariátrica, tome el vuelo N° AV 97 junto a mi hijo de 11 meses de edad, para viajar desde caracas hasta Chile, con trasbordo en ciudad de Bogotá.-Cuando llegamos al aeropuerto de Bogotá, nos asignaron la puerta 27 y justo a la hora de partida nos cambiaron de puerta obligándonos a dirigir hacia la numero 21, donde tuvimos que esperar 2 horas de atraso , sin que nadie de esta empresa diera alguna información y si uno preguntaba , se molestaban. El avión despego , pero luego del despegue tuvo que devolverse por una falla en los computadores, según lo que informó el capitán por alto parlante. Luego aterrizamos, tuvimos que esperar 2 horas, mientras los ingenieros revisaban el avión, quienes en definitiva dijeron que éste no podía volar. Por ello, nos bajaron de madrugada, con mi bebe muy descompensado por el largo viaje (8 horas) y nos llevaron a un hotel del cual tuvimos que esperar 2 horas mas dentro de bus para ingresar , toda vez que la empresa no tenia disponibles los baucher de ingreso al hotel. Me entregaron un solo baucher y me pusieron problemas por mi hijo que no lo tenia.. Sólo había para comer papas fritas. Al as 5 am me asignaron una habitación y sin saber nada de mis maletas, sin poder comprar pañales, leche y todo lo necesario para mi bebe.- Nos dijeron que nos vendrían a buscar a las 12 30 porque el vuelo saldría a las 1430 y nos llegaron a buscar a las 10 horas apurando a todo el mundo, fuimos a desayunar y no había ningún alimento en el bufette del hotel y la mitad de los pasajeros quedamos sin desayunar . LLegamos al aeropuerto ""el dorado" y todo el personal de Avianca nos atendieron mal y nos hicieron esperar 2 horas por los baucher de almuerzos , para comer una promoción básica de comida rápida del burger king .-Luego nos dijeron que desde la puerta 51 saldría nuestro vuelo y después de un rato nos volvieron a cambiar de puerta hacia la numero 17 , donde de nuevo salio con 2 horas de retraso el avión.Todo esto ha ocasionado un deterioro en mi salud, además se destruyó un teclado, y un coche de bebe que traía entre mis pertenencias.- solicito indemnización y disculpas.-