- Estación Central, Chile
- 26, Agosto 2014
- Número: 294934
Cobro excesivo de instalación de medidor
PRESENTE
Me dirigí a la sucursal de reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas de Lo Prado para consultar sobre la posibilidad de colocar un medidor de agua en una casa ubicada en una avenida. Mi sorpresa fue tal al indicarme , a parte de tooodos los documentos que solicitan, el valor aproximado del servicio, pues dijeron que era aproximadamente de 2 millones, y que las únicas formas de cancelar era al contado o en tres cheques a 30, 60 y 90 días. Yo no entiendo como es posible que tenga una valor tan alto un servicio que es básico para vivir. Consulte sobre algún tipo de subsido o ayuda para pagar en cuotas, y me dijeron que debia ir a la municipalidad para solicitar un subsidio, pero que no existia la posibilidad de pagar en cuotas. En la municipalidad me dijeron que ellos subsidiaban la instalación en casas indigentes o de muy precarias condiciones, que no es mi caso.Mi madre que vive en la quinta región, instaló un medidor de agua por un valor de $150.000 y explicó que solo hicieron un hoyo en el suelo y tiraron un una cañeria a la matriz, instalaron el medidor y cerraron el hoyo. Se demoraron 2 horas.Hasta cuando reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas nos estará robando a los chilenos, abusando de la gente cobrando excesivamente por un servicio básico e indispensable??.. Debo entonces conectarme a la mala y robar para tener agua en mi hogar. O debo conectarme a otro medidor y pagar además el sobreconsumo que eso generará??.
Autor: R.F.