Resuelto
Autor:

24 Horas Sin Suministro

22 Febrero, 2016 - 12:03
24 HORAS JUSTAS ESTUVE SIN AGUA,
$4800 EN GASTO DE 6 LLAMADAS QUE REALICE AL CALL CENTER,DE AGUAS ANDINAS
CALL CENTER QUE NO HACE NADA SOLO DAN PROMESAS QUE NO CUMPLE
POR ULTIMO LA 6TA VEZ QUE LLAME LES DIJE NO CORTARE NECESITO HABLAR CON ALGUIEN QUE ME ASEGURE QUE DENTRO DE 2 HORAS VENDRÁN A DARME EL AGUA, RECLAME TANTO QUE ME DERIVARON CON UNA TIPA QUE ME HABLO RE MAL Y ME DIJO QUE ELLA NO PODÍA ASEGURARME LA HORA EN QUE IRÍA A MI CASA EL TÉCNICO, YO LE DIJE QUE LLEVABA 23 HORAS SIN AGUA Y ME DIJO QUE LO GESTIONARÍA URGENTE ( POR QUE LO LEGAL QUE PUEDE DEMORARSE AGUAS ANDINAS EN REPONER EL SERVICIO ES DE 24 HORAS),
CREO QUE ESTO ES UNA BURLA Y APROVECHAMIENTO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 06, Febrero 2016
  • Número: 364097

Aguas Andinas

Corte de sumistros y no han hecho la reposicion llevo mas de 10 horas sin suministro.

SEÑORES aguas andinas

PRESENTE


hoy 5 de febrero alrededor de las 15 hrs , me cortan el suministro por no pago, casi ala misma hora del corte pagué mi cuenta ,bueno son las 00:33 minutos del 6 de febrero y no han venido a reponer el servicio, y reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas me dice que hasta las 12 de la noche del día 5 de febrero me pueden venir a reponer el servicio.mi pregunta es , cómo pueden demorar tanto en reponer un servicio que es un elemento vital para los seres humanos?si cortan luz, teléfono o celulares no demoran más de 2 horas en reponer el servicio.espero señores de reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas que no sean tan caras de ***a y me cobren el corte y la reposición, ya que no pueden demorar tanto en reponer el servicio y debieron tomar en cuanta en último minuto si la cuenta estaba `pagada....pero comprendo que su misión es ganar plata a costa de las personas y no llevan a buen puerto la gestión que tienen como empresaespero que se dignen en comunicarse conmigo ...de todas maneras los reclamos ya fueron expuestos al sernac y superintendencia.
Autor: M.F.
Publicado el Sábado, Febrero 6, 2016 - 00:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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SALUDOS CORDIALES.
elba meneses araya
8223072-6
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[email protected] fono de contacto...947817257 5 926041957

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y pagarles de lo contrario me cortaran el servicio.
Si me hubiera cobrado de inmediato no estaría en esta situación, hoy cuenta está en más de un millón de pesos.

Saludos atentos,
Gastón Campusano Z.

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