Me inundaron la casa con aguas servidas

El motivo de mi reclamo es el siguiente. El día 19 de febrero 2016 la empresa estaba realizando labores de mantención en el barrio en la que realizaron una mala maniobra y provocaran que salieran las aguas servidas desde la cámara de mi casa. El accidente provocó que se inundara por completo la cocina , el comedor y parte de 2 piezas, aparte del antejardín por que debimos maniobrar por nosotros mismos rápidamente y sin protección para hacer que el aguas corriera hacia afuera y no entrara a las piezas.Ellos se movieron rápido en ese momento retirando todo el resto de suciedad y después aplicaron un líquido desinfectante. Obviamente el sábado completo y parte del domingo debimos limpiar mas a fondo y la verdad es que debimos levantar muebles para limpiar lo que quedó abajo. Los sillones quedaron imposibles, muebles que simplemente les quedó impregnado el mal olor a pesar de todo el cloro que hemos utilizado y este fin de semana me agarré una colitis severa.Hicieron una lista de los bienes afectados y dijeron que el miércoles 24 me llamarían pero aun no se pronuncian, y no solamente es el daño material, nosotros mismos debimos ocupar de nuestro tiempo para limpiar y hay un daño sanitario enorme. La tapa de la cámara quedó deshecha y aun no la reparan. En ese momento me encontraba de vacaciones (por fortuna estaba en casa para ayudar) y ahora estoy enfermo. A eso hay que sumar que como no responden deberé ocupar mi tiempo nuevamente para ir a la agencia y posiblemente al sernac