Reclamos y resultados similares

Aguas Antofagasta - Tierra suelta.

No Resuelto Igual O Peor Que Antes. No Se Solucionó El Problema. Si bien trataron una parte del problema a seguimos tapados en tierra ya que los hoyos que se generaron a raíz de los trabajos. Tienen la tierra más suelta los a vehículos pasan como haciendo carrera y lamentablemente nos dejan el negocio lleno de tierra sobre todos los camiones. No veo que el problema se haya solucionado sigo con mi negocio lleno de tierra. Igual o peor a como estábamos.

Aguas Antofagasta - daño a tapa de camara alcantarillado

Resuelto Resuelto El Problema. Solo q dejaron los escombros en vereda y no los retiraron

Aguas Antofagasta - Toma de estado

No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar la boleta igual con el desface del estado actual, es por esto que encuentro injusto y contradictorio que me digan que llame para dar mi estado, si al llamar no lo consideran y no me dan soluciones.

Aguas antofagasta - Llave de paso por emergencia dentro del domicilio

No Resuelto Aún Sin Solución.-. hasta la fecha no tengo resultados . ni llave de paso en mi domicilio, en caso de una emergencia o fuga o cambio de llave del agua etc.

Aguas antofagasta calama - Incumplimiento

No Resuelto No Resuelto. Dado a las circunstancia la empresa no da resultados positivos ..anunciando en su carta que es igual para todos solamente las disculpas pero una resolución por el problema nada. Es horrible que un sistema que le da suministro a una gran población que solo se digna a lavarse las manos

Aguas Antofagasta - Cobro Excesivo 36 Cubicos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Estoy a la espera de reclamo a SERNAC

Aguas Antofagasta - Cobro Indebido De Agua

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa no da soluciones..

Aguas Antofagasta - Socavon Fuera De Mi Casa Por Falta De Mantención Cañerias

No Resuelto La Empresa No Se Hizo Responsable. Tuvimos que asumir nosotros el costo del arreglo, Ya que aguas Antofagasta no lo hizo....

Aguas Antofagasta - No cumplen con el horario de servicio para solucionar falta de presión de agua.

Sernac Resuelto Incumplimiento En Los Horarios Establecidos Por La Empresa Contratista. Sigo no estando conforme con la presión del agua sobre todo al medio día

Aguas Antofagasta - Ruidos molestos en colector de Avenida Grecia.

No Resuelto No Resuelto. Sigue el ruido en el área incluso el fin de semana.

Aguas Antofagasta - ruidos molestos

No Resuelto No Resuelto. Se ingresó atención N° 45.534 por parte de la empresa para gestionar respuesta informando horarios de trabajos y fecha de término. Eso fue el día de ayer, pero hoy el taladrado ha seguido insoportablemente.

Aguas Antofagasta - parece burla

No Resuelto No Resuelto. Han venido 2 veces.y dicen que no tienen autorizacion para realizar el trabajo que son contratistas y aguas antofagasta no los autoriza.me gustaria que fueran como somos los usuarios si ven mi historial jamas me han cortado el agua,nunca e dejado de pagar en la fecha porque ustedes no cumplen igual,me siento pasada a llevar menoscabada y humillada a mis 66 años

Aguas Antofagasta - falta de seriedad

No Resuelto No Han Hecho Nada. Somos un matrimonio de la tercera edad,ahora no podemos costear lo que su gente hizo pedazo,como se estacionan todos los dias ahora esta peor que antes,pero no a venido nadie

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Calama, Chile
05, Junio 2020
Número: 676777

Aguas Antofagasta

Cobros abusivos e indebido

SEÑORES Aguas Antofagasta Calama

PRESENTE

Sres: quiero dar a conocer, que empresa aguas Antofagasta CalamaEn plena pandemia, con los na crisis económica desempleo, empresa aguas Antofagasta tiene cobros absolutamente abusivos e indebido, un total robo, me están cobrando $175.688, de los cuales este monto se divide en los siguientes COBROS:Periodo punta: $17626Alcanterillado: $3024Tratamiento: $32038En estos tres cobros suma un total de $52688He enviado correo a atención al cliente y la respuesta es que la lectura de marzo fue de 2365 y la lectura de mayo es de 2469, todo este monto de $175.688 lo endosan como consumo, de ninguna manera hacen referencia al valor totalmente abusivos e indebido alcanterillado $3024, tratamiento $32038, periodo punta $17626 me refiero a cobros abusivos e indebido dado el valor altísimo, que encarecen este servicio de agua, en cuanto al consumo es una casa en donde no hay fugas de agua dado que todas las cañerías son visibles y cualquier fuga de agua es detectable de inmediato, así mismo un consumo de agua de $122.312 no es posible dado que hay solo dos personas que se retiran a las 15:00 HRS todos los días y después no hay personas que ocupen agua de ninguna manera, es un absoluto abuso, aprovechamiento por parte de aguas Antofagasta, revisé boletos peecatandome de lo que están cobrando y que encarecen el servicio, tengo los correos de respuesta a este tema en la cual no hay referencias de estos cobros y del porque valores tan abusivos, que literalmente es un robo al bolsillo de todos los clientes, es importante revisar boletos y hacer los reclamos, basta de tanto abusos, por parte de esta empresa, menos en esta etapa tan difícil cuántas personas cesantes, cuántas personas muriendo por el virus, cuántas personas muriendo de hambre por los despidos que han habido y que seguirán habiendo, yo soy una de esas personas estoy sin recursos económicos, apenas sobrevivo el día y tengo que pagar $175000 e incluso el día de ayer aguas Antofagasta me envió mensaje de texto a mi celular en la cual me invitan a pagar y que el boleto está por vencer, tengo el boleto en donde salen los valores mencionados, tengo los correos enviados en respuesta de atención al cliente

Autor: E.V.

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Publicado el Viernes, Junio 5, 2020 - 08:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.