- Antofagasta, Chile
- 22, Septiembre 2020
- Número: 721254
Alza en cobro ultima boleta
PRESENTE
n° Cliente: 1710050260.Estimados señores, facturación con vencimiento el próximo 29 del presente mes, acusa un valor a pagar de $ 104.342.-, correspondiente un consumo de 52 M3. Según se indica en documento de cobro n° 29523921.-Mi reclamo, se basa en que el promedio histórico de consumo es muy inferior al cobrado, en documento señalado. Pero lo mas importante es que este cobro ni siquiera se ajusta al consumo en M3 que registra el medidor. Al día de hoy, 22 de septiembre del 2020 el medidor registra 29 M3.De lo anterior, cabe señalar que aceptamos el cambio del medidor, hace unos meses, considerando que la medida propuesta por la empresa Aguas Antofagasta, se basaba en mejoras y beneficios para ambas partes. Sin perjuicio de esto, solicito se revise el cobro que reclamo, considerando las dos razones bases de lo expuesto. Consumo histórico y registro del medidor.Agradeceré pronta respuesta, para proceder al pago que corresponda.Atte.José Ramirez Peric.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se revise la lectura del medidor, para que se proceda al cobro que corresponde.
Gracias.
Autor: J.R.