Compensacion y /o reparacion

el día 14 de enero se rompió la matriz que emerge desde el cerro por pasaje calbuco , lo cual choco directamente a la casa de mi madre quien puso un cierre de bloque para evitar nuevamente robo a la propiedad y para proteger de que esta seria la segunda vez que se rompe dicha matriz en menos de año ,bueno cuando fue el inspector como aun había toneladas de barro , no pudimos visualizar como los bloques se corrieron hacia dentro , de no haber estado la casa de mi madre estaría sepultada en barro porque esta de bajada , esto para ellos no importo , reclamo efectuado , el día 24/02 recién ayer se recibe la respuesta y es la sgte... no amerita reparación ni indemnización, sin mayor explicación ,ni plano ,nada solo eso , y si ellos hubiesen muerto aplastados eso si hoy tendría alguna reércusion estamos como país por estas grandes empresas donde no solucionan nada, muchas empresas externas que cada vez hacen mas mal el trabajo y no son fiscalizados, , una tristeza que gente de la tercera edad siga pagando tan caro las malas administración y políticas de las grandes empresas y para peor no son escuchados.