Devolucion de dinero

Con fecha 16 de noviembre de 2018 adquirí en la tienda Albin Trotter, ubicada en calle Lourdes N° 758 comuna de Quinta Normal, dos artefactos eléctricos cuyo uso específico es para paneles SIP utilizados en la construcción de viviendas, por un monto total de $ 150.105 Al revisarlos me di cuenta que uno de ellos no servía para el desarrollo de la faena que se necesitaba ejecutar, debido a que su longitud no era la adecuada, ya que los paneles tienen 3,00 mts de largo y el artefacto solo tiene 1,00 mts .Por esta razón fui a la tienda a devolver el producto, el día 18 de diciembre de 2018, el cual fue recibido conforme por don Jorge Saravia, misma persona que me los vendió, Cabe señalar que el producto estaba en su envase sin abrir y sellado tal cual salió de la tienda. Don Jorge me manifestó que la devolución del Dinero correspondiente al producto devuelto por un monto de $ 89.606 se efectuaría en los próximos días ( máximo 10 días) vía trasferencia bancaria, para lo cual le entregué todos mis datos.he llamado en reiteradas ocasiones y don Jorge me dice que ese tema ya no lo ve él y que corresponde a contabilidad de la empresa , para lo cual la última vez que hablé con él me derivó con don Felipe Luna, quien me dijo que en 3 días se efectuaría la transferencia. Esto fue el día 21 de enero y hasta la fecha no ha sucedido nada.