Mala calidad de cocina

He solicitado en reiteradas oportunidades 5 perillas de quemadores de cocina cocina AT 5p professional P006004P0084, que no es de los modelos más económicos.Todas las perillas de los quemadores se fracturaron en el vástago, son de muy mala calidad y no existen repuestos.La respuesta de Albin Trotter es que no tienen los repuestos y que hay que esperar entre uno a dos meses y que ellos nos van a contactar, la respuesta no se si es automática o alguien la responde porque nadie firma.Se supone que es una empresa de prestigio, pero de una informalidad tremenda.Llevamos más de un año con la cocina descompuesta, por lo que pedimos una solución inmediata, si tienen que cambiarle piezas para adaptar otras perillas nos da igual, lo que necesitamos es una solución, no respuestas vagas.