Nunca llegaron mis compras

Hice 3 compras por Aliexpress ,una en la que llegaron mis zapatos, hice una disputa ya que el artículo no es lo que se mostraba, me llegó un calzado de pésima calidad,incluso con plantilla de cartón,por el cual cancele $ 18.000 chilenos ,pedí devolución y nada, el otro problema los otros 2 artículos no he sabido nada, ni siquiera se ve algún movimiento y de lo cual cada cierto tiempo se cambiaban la fecha de entrega ya llevo 3 meses y ni siquiera a través de las disputas he obtenido una respuesta Pesima experiencia, concidero este sistema de compra una *****a .