Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 07, Octubre 2020
  • Número: 727365

Aliexpress

No Recibo Producto Ni Reembolso

SEÑORES Aliexpress

PRESENTE


Compre producto en ALIEXPRESS y el vendedor me entrega código, sin embargo, de acuerdo al seguimiento del producto este fue entregado en Chile en otra ciudad y otro destinatario. Correos de Chile empresa encargada de las entregas me informa que Aliexpress me asigno un código que pertenece a otra persona que compro otro producto y así fue entregado.Abrí un disputa con Aliexpress y no hubo manera de adjuntar la información obtenida de Correos de Chile, luego se cerro la disputa y Aliexpress me indica que no tengo derecho a reembolso porque el producto fue entregado satisfactoriamente en mi domicilio, acción que no es correcta y fácil de verificar con el numero de seguimiento que indica que fue entregado en otra ciudad y a otra persona. Durante muchas ocasiones me comunique con el vendedor para explicar y entregar la información de lo sucedido con mi compra pero solo se remite a indicar que la disputa se cerro y solo debo ponerme en contacto con servicio al cliente de Aliexpress, pero en esta pagina no permite entregar la información para hacer la corrección. Finalmente no recibí el producto ni rembolso y no hay forma de recuperar debido a que no se cuenta con las herramientas de protección al comprador que publican en la pagina.
Objetivo: Obtener una solucion Que se cumpla la entrega del producto o reembolso del dinero.
Autor: P.S.
Publicado el Miércoles, Octubre 7, 2020 - 17:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Aliexpress - No llega pedido

Sernac No Resuelto No Resuelto.. No he recibido ningun comunicado de ""aliexpress" ...ke recuerdo que la compra fue el 28 Enero y debia llegar el 18 de Febrero. He intentado en reiteradas oportunidades encontrar un medio de ""comunicacion directa" y las ""paginas web , no dan esa alternativa . GRACIAS

Aliexpress - un producto solicitado llegó incompleto.

No Resuelto No He Recibido Respuesta A Mi Reclamo. Un producto solicitado llegó incompleto.(hice el reclamo y no he recibido respuesta)Otro llegó con el envase vacío
Objetivo: Obtener una solución Pedido efectuado el: 25 ene, 2024 Nº de pedido: 8183830115102413 Pedido efectuado el: 13 nov, 2023 Nº de pedido: 8179926692142413
14, Febrero 2024
Número: 1017086

Aliexpress - Mi pedido no llegó

Resuelto Recibí Mis Pedidos Menos Uno. Tuve que ir a buscarlos a la Oficina de correos de Chile y me entregaron casi todo me falto un pantalón que no estaba allá

Ali express - No me llego lo q pedí

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Mala experiencia

Aliexpress - no me llego mi paquete

No Resuelto Ninguna Respuesta. no me ha llegado ninguna respuesta

Aliexpress - No devolucion, ellos dice que me enviaron el producto, pero lo rastreo y aparece nunca enviado.

No Resuelto Aún No Lo Resuelven. No hay ningún comentario por parte de la empresa, o n teoría el 3 de enero mandarán una respuesta

Aliexpress - No realizan reembolso

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el 100% del dinero

Ali Express - Paquete no llego y no quiero reambolsos

Sernac No Resuelto Sigue Igual. No pasa nada es un grupo de ladrón que trabaja junto

Aliexpress - No entrega de mis productos

Sernac No Resuelto No Nada. Ni me han llamado por ningún solución

aliexpress standar shipping - paquete atascado en aduana desde septeimbre

No Resuelto No Resuelto. Por favor son regalos de un curso

Alliexpress - Reembolso De Dinero

No Resuelto No Resuelto Aun. lo unico que aliexpress me dice que ha pasado mucho tiempo pero lo insolito que el producto nunca me llego a mi domicilo,ademas de quedarse con mi plata y el producto no se hacen responsables

Aliexpress - Pedido perdido en aduana y no devuelven el dinero

Resuelto Resuelto. Si me ayudaron y lo agradezco ya me llego el pedido

Aliexpress - No me devuelven el dinero

Resuelto Resuelto. Estaba realizada la devolucion

Evita Aliexpress
Prefiere Abcdin