Muchos problemas con la plataforma. no existe post venta

Hice una serie de compras el 31 de enero. A la fecha aun no me llegan algunos productos. Son mas de 60 días y además dentro de las fechas. Se comenzaron a cerrar solos los pedidos como si yo hubiese recibido los productos. Y nunca me llegaron. Entre ellos un kit de mangueras y sello para aire acondicionado o secadora. Me costó al rededor de 21 mil pesos pero no ha llegado aún. Y abrí una disputa que la cerraron sin tener ninguna explicación.Luego hice una compra de mascarillas y aún no me han llegado. Y no quieren devolver el dinero. No existe ningún número que uno pueda hacer un reclamo o algún correo. En Chile. les recomiendo no compren nunca por esre sistema. Ha sido un dolor de cabeza durante más de 2 meses. NO COMPREN AQUÍ ES MUY MALA LA ATENCIÓN Y SE DEMORAN DEMASIADO TIEMPO Y MUCHOS ARTÍCULOS NO LLEGAN Y no tienen respuesta. ESTO ES UN fraude.