Autor:

No Resuelto

23 Septiembre, 2022 - 10:53
Aliexpress no asume ninguna responsabilidad por el producto que no recibí en mi domicilio y que según su sistema indica que fue entregado.
Quién y cuando se entregó el producto? no me respondieron.
Reclamo original:
  • , Chile
  • 13, Septiembre 2022
  • Número: 920039

Aliexpress

No se responsabiliza de producto no entregado

SEÑORES aliexpress

PRESENTE


El seguimiento del producto que compré, indica que fue entregado. sin embargo nunca recibí el producto en mi domicilio y la información de mi dirección indicada en la compra es la correcta. No recibí ningún correo ni notificación de la entregaNo tuve ninguna explicación de Aliexpress que aclarara cómo es que se entregó el producto si no lo he recepcionado en mi domicilio.Después de realizar reclamo y apelación por mi caso Aliexpress respondió que mi caso no ameritaba reclamo de devolución porque no tuvo información de parte mia que sirviera de prueba. La verdad que es insólito que Aliexpress espere que les entregué fotos o documentación de un producto no recibido en mi domicilio y tampoco entregó evidencia que el producto realmente haya sido entregado.Finalmente, queda en evidencia que Aliexpress no es una empresa sería ni confiable, porque no se responsabiliza de los procesos de despacho de los productos y no entrega ningún antecedente aclaratorio.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Entrega efectiva del producto o devolución del dinero por la compra
Autor: J.A.
Publicado el Martes, Septiembre 13, 2022 - 10:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Quién y cuando se entregó el producto? no me respondieron.

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