Autor:

🙁 Ninguno

9 Diciembre, 2024 - 18:20
Nuestra ley del consumidor no es válida para éste tipo de comercios.
Sernac es un ente de papel no tiene ninguna fuerza, repito es un león con colá de ratón.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 28, Noviembre 2024
  • Número: 1055190

Aliexpress

Publicidad engañosa y no respetar derechos del consumidor

SEÑORES aliexpress

PRESENTE


Mi reclamo va dirigido a AliExpress, su aplicación es usada en nuestro país por ende sus normas deben cumplir la legislación vigente de Chile, me refiero en especifico a la ley del consumidor.AliExpress ha incumplido lo más básico que es no emitir publicidad engañosa y más aún no respetar los valores de los productos, en este caso no escribo de una avivada a lo chileno de precios mal puesto y como buen chileno ahora estar alegando porque no los pude hacer esos.En este caso se trata de haber publicitaron un walkie talkie en la suma de 9 mil pesos, procedí a comprar 2 unidades más el valor del envío qué ascendió a 4 mil más, aliexpress anuló la compra unilateralmente sin mayor explicación y publicando un reembolso para 20 días o más, desagradable sensación pero bien una vez pasa. Seguimos con la historia y en este periodo de Black friday publicaron la misma radio ahora en 7 mil, pero, con la salvedad de un solo artículo por Ip o dirección electrónica, pues esta vez, tb anularon la compra, pero, agrava la falta esta vez sin avisar ni siquiera el reembolso o sea si te descuidaste cooperas te con tu dinero pasando a sumar el capital de AliExpress. Cabe deducir, a cuántos les hacen lo mismo y a cuantos no le reembolsan su dinero.Ya es como mucho que esta página y sus dueños hagan lo que se les antoja en nuestro país.Es hora que los legisladores se preocupen de regular mediante leyes estas incongruencias, que a los chilenos les caen las penas del infierno y a los extranjeros les permiten que nos estafen y nos roben y nuestra ley y nuestro servicio del consumidor sea un León con colá de ratón.
Objetivo: Obtener una solucion La solución es que vendan los productos en el valor que publicitan o devuelvan el dinero y a su vez nuestras autoridades procedan a multar a estos sinvergüenzas de cuello sin corbata porque ya no se usa.
Autor: M.M.
Publicado el Jueves, Noviembre 28, 2024 - 22:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Aliexpress - la plataforma desconoce los comprobantes de envio de correos de Chile

Resuelto Resuelto. Me quejé con mi banco por operación no resuelta satisfactoriamente en comercio digital intervino mi banco me envió una carta que tuve que reenviar tres veces a aliexpress y la primera vez que la que se las reenvié me devolvieron el dinero del envío en cupones ya okay pues peor era nada pero ahí fue la única forma que fluyera nunca reconocieron el comprobante que envía correos de Chile.
Logro entender por qué el comprobante de correos de Chile no tienen una sola hoja remitente envío número de seguimiento lo que pagaste y el peso del producto lo tiene separado en varias hojas por lo tanto el robot que lee la información en aliexpress le solo un documento y ahí tiene que estar toda la información así como los certificados que envía starken ellos lo hacen bien pero aliexpress no te permite enviar por otra compañía que no sea correos de Chile ojo con eso pésima experiencia la verdad pésima experiencia nunca más vuelvo a devolver nada en aliexpress

🙁 Aliexpress - Envío retenido por transportista por no pago de servicio

No Resuelto Desfavorable. Al final tuve que pagar los cargos ya que el vendedor mandó el paquete sin la información de que era Aliexpress entonces la aduana cobró los impuestos. Aliexpress aún no soluciona ni me reembolsa lo que me cobró el transportista

🙂 Ali Express - Compré 4 productos y solo venían 2

Resuelto Resuelto. Ningún problema

🙁 Aliexpress - No quieren reembolsar mi dinero

No Resuelto No Resuelto. .

🙁 Ali Express - Pedido no ha llegado

No Resuelto Sin Resultados. Todavía no llega cartera

🙂 Aliexpress - No registra compra pero ya se cobró

Resuelto Resuelto. Me dieron la información para encontrar mi pedido y llegó muy luego a casa

🙁 aliexpress - no reembolsaron

No Resuelto No Les Importa La Satisfacción Del Cliente. Como buenos chinos no les importa vender productos en mal estado y desaparecer el proveedor.

🙁 Aliexpress - Llega producto incorrecto y no quieren reembolsar

No Resuelto Ningún Reembolso.. Nunca dieron oportunidad de devolver el producto y reembolsarme.

🙁 Aliexpress - 2 Productos de pesima calidad

No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta Ni Menos Una Solución.. No tengo ninguna noticia del vendedor. Se nota que hasta aquí están evadiendo el problema creado por ellos mismos. Pésimo vendedor, recomiendo NO comprarles NADA.

🙁 Aliexpress - La compra nunca llego

No Resuelto Sin Respuesta. Quiero mi plata la compra nunca llego tenían como plazo hasta el 30 de diciembre de 2025 y ya estamos en febrero muy mal quiero mi plata ya no me interesa esa compra

🙁 Aliexpress - Devolucion del valor del envio del producto

No Resuelto No Quieren Responder , No Me Da Seguridad Futuras Compras. Alixpres no responde ante esta situacion y se hacen los lesos está muy mal esto.

🙁 Aliexpress - Niegan devolución y reembolso

No Resuelto Ninguno. Nadie se ha comunicado conmigo ni se ha resuelto nada.

🙁 Aliexpress - Compré muñeca y venía dañada y no dieron respuesta

No Resuelto Ninguna Respuesta. No me dieron ninguna respuesta ni cambio de mi producto el cual pagué mucho para que mi hija no la pueda utilizar

Evita Aliexpress
Prefiere Paris