- El Bosque, Chile
- 22, Noviembre 2025
- Número: 1094532
Engaño en productos envían accesorios y no lo qie dice la publicación
PRESENTE
Buenas tardes:Hago mi reclamo en contra de AliExpress, esta es la segunda vez que compro y será la última pésima experiencia, hice una compra de una máquina facial en la que claramente en la publicación dice máquina Producto, sin embargo, hace unos días recibo un correo del vendedor en el que me dice que son los accesorios, los que yo compré por un valor de 325,000 pesos, un verdadero engaño, ya que la publicación no dice que son accesorios, sino que las fotos y videos, y el título claramente aparece como máquina facial, es así que me ha contactado con el servicio de ayuda de AliExpress y en el cual he perdido mucho tiempo hablando con distintos ejecutivos, en los cuales me hacen enviar el tipo de pruebas, fotos conversaciones, email en el que apruebe que el vendedor está al tanto de mi solicitud de reembolso sin embargo , su respuesta es que mi solicitud será derivada a otro grupo de ejecutivos que se harán cargo de mi caso, les hago saber que la publicación del vendedor es un engaño que en ningún momento describe que son accesorio que las personas le hacen preguntas y él no contesta, está claro que ellos avalan el robo que está haciendo el vendedor y sencillamente están dilatando el proceso para que el Producto llegue a destino, siendo que aún el producto no ha sido despachado, y estoy enviando todas las pruebas y antecedentes para dejar nulo y cancelar dicha compra.Hago este reclamo, para que las personas conozcan la irresponsabilidad de AliExpress y sus vendedores, ellos están al tanto de qué existen muchos engaños en estas compras, sin embargo, encubren a los vendedores sin hacerse responsable de la garantía de devolución que se indica y que tanto recargan en sus publicaciones.Pésima experiencia, jamás volveré a comprar en AliExpress, **********s , corruptos, ojalá cerraran este tipo de tiendas, quién engañan a la gente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Rescatar mi dinero
Autor: L.A.