- La Florida, Chile
- 01, Abril 2015
- Número: 321149
Despacho
PRESENTE
El 22 de marzo, realice la compra de una lavadora en la tienda paris del mall plaza vespucio, el Despacho quedo agendado para el día martes 24 de marzo. Al momento en que realizan el despacho, no se encontraba nadie en la casa por lo que no se pudo realizar la entrega. De Paris, me llaman al día siguiente (miércoles 25), para agendar una nueva fecha de entrega, la cual era el sábado 28 de marzo. Durante todo el sábado estuve esperando el despacho, alrededor de las 18.30 hrs. llamo al servicio al cliente de Paris, para averiguar por el Despacho y la operadora me informa que no hay ningún Despacho programado para ese día....Luego de reagendar nuevamente el Despacho para el día martes 31 de marzo, la operadora ingresa el reclamo a la base de datos y me da el n° de reporte 1783202.El día martes 31 de marzo, tampoco llego el despacho, siendo que estaba agendado y hasta el día lunes 30 me habían llamado para confirmar esta situación, de los motivos de porque no llego el Despacho no tengo idea, llamos al callcenter de paris y ya no estaban atendiendo.
Autor: I.Q.