Amazon.com Problemas Con Cuenta

Señores AMAZON.COMAl contratar el servicio con fecha 22/08/2020 y registrarme en la pagina web, me encuentro con la sorpresa que mis claves de acceso no funcionan a través de ninguna plataforma. He utilizado la aplicación por distintos dispositivos, tablet, celular y Notebook sin lograr ingresar. Trate de utilizar el servicio de 07 días gratis, sin poder ingresar a la plataforma por "problemas temporales" los cuales ya llevan 03 días. Al pasar los días, reviso la cartola de mi banco y me han generado un cobro de $50, el cual desconozco motivo y jamás he logrado iniciar cesión en la página. Intenté cambiar contraseña y no funciona una vez generado la verificación de identidad. necesito una respuesta a la brevedad, dado que el servicio es pésimo......