Cobro luego de cancelar suscripción

Hola, el día 28 de octubre por la mañana me di de baja de Amazon Prime Video, en la página decía que no se me iba a realizar ningun cobro extra además de que cancelé la suscripción horas antes de que tuviera que pagar, me confié y el día 29 de octubre revise mi cuenta y no me habían cobrado nada por lo que no seguí revisando hasta que hoy 4 de noviembre reviso en mi banco y aparece que Amazon Prime Video realizó un cobro de 4990 pesos el día 2 de noviembre sin mi consentimiento y después de haberme DADO DE BAJA. Considero que es una falta de respeto el cobrar luego de que aprete y la página confirmo mi baja de la suscripción por lo que espero que el dinero sea devuelto ya que deje de utilizar esta plataforma desde el día que me di de baja. gracias