Equipo Mala calidad

Estimados Apple Chile, adquirí un equipo IPHONE 11 PRO MAX, el 05/05/2020, por falla de uno que tenía hace aproximadamente 2 años IPHONE X, el cuál se derramó medio vaso de agua y dejó de funcionar, se supone que son contra agua y supuestamente sumergibles en agua, cosa que es totalmente falsa, publicidad engañosa por parte de APPLE, bueno compré el equipo nuevo IPHONE 11 PRO MAX, porque no puedo quedarme sin teléfono por mi trabajo y este supuestamente es lo mejor de lo mejor en cuanto a calidad, le informo que eso es también totalmente falso, ya que el equipo nunca se me ha caído y lo uso sin protector ni lamina (porque supuestamente la pantalla y todo es más resistente) y ayer 21/06/2020 me doy cuenta que esta pantalla está toda rayada por tel sólo hecho de usarla en el bolsillo y además tiene unos arañazos que me imagino se produjeron por rozar con el cierre de la chaqueta o algo así, porque como repito no se me ha caído, que es a lo primero que atribuye APPLE a que suceda este tipo de cosa, que no es el caso, sólo puedo insistir que la calidad de la pantalla al menos es de muy baja calidad, hay equipos de otras marcas que si sus pantallas son resistentes y pueden utilizarse sin protectores ya que no se rayan con tanta facilidad como estos, que rabia que un equipo tan caro y que supuestamente es de lo mejor, realmente no lo es, malos materiales de pésima calidad y que las garantías APPLE no cubren, porque obviamente ellos saben que están vendiendo equipos de baja gama a un precio más que de alta, son unos sinverguenzas que realmente no volveré a adquirir un equipo suyo, ya con el IPHONE X me paso que era “supuestamente” contra agua y no lo es y ahora con el IPHONE PRO MAX que “supuestamente” tiene pantalla súper retina y video extra resistente por ambos lados, es una mentira, recomendaría a que no compren ya que repito, son equipos a precio de alta gama, pero los materiales de construcción son de muy baja calidad