Finalmente tuve que cancelar el cobro injustificado, de lo contrario me advirtieron que si no pagaba , seria informado a Dicom.
Ingrese ademas un reclamo en el Sernac , pero me indicaron que ellos no veían esos casos.
Autor:
🙁 No Resuelto
14 Noviembre, 2022 - 12:37
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñaflor, Chile
- 02, Noviembre 2022
- Número: 929544
Estimados quisiera expresar mi malestar con la empresa Assetplan quienes de forma imparcial sin que yo participe presencialmente de la entrega del departamento , me realicen cobros por mantención los cuales a mi parecer no proceden, ya que no se trata que tengan algún desperfecto que se tengan que repararA continuación paso a detallar sus cobrosReparacionesAseo General Intenso : 1 * $62.424 c/u $62.424Pintura Guardapolvos : 21 * $1.715 ml $36.014Pintura Muros : 5 * $23.323 c/u $116.617Pintura Interior de Closet Chico : 1 * $15.435 c/u $15.435Pintura Interior de Closet Grande : 1 * $23.323 c/u $23.323Pintura Puerta : 2 * $15.435 c/u $30.869Cambio de Flexible Ducha : 1 * $9.261 c/u $9.261Cambio de Challa Ducha : 1 * $7.889 c/u $7.889Destape Desagües y Sifón : 1 * $6.174 c/u $6.174Cambio de Chapa Dormitorio/Bodega : 1 *$23.323 c/u $23.323Cambio sellos silicona baño y cocina : 5 * $1.509 ml $7.546Mantención pestillos ventanas : 1 * $3.807 unidad$3.807Mantención accesorios baño : 1 * $2.538 unidad $2.538Otros: Retiro tornillos y tapar orificos Jabonera muro Reparar eje tapa tda $43.200Subtotal: $388.419Total a cobrar: $388.419 (IVA incluido)En resumen la garantía no me la devuelven y además debo pagar $88.710 pesos mas por concepto proporcional de luz , agua y gastos comunes.Cabe señalar que lo indicado es lo que ellos arbitrariamente consideraron como reparación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se cobre lo que realmente sea reparación, los muros no necesitaban pintura, la puerta tampoco, cuando se entrego el departamento antes realizamos aseo a fondo 2 veces(considerar que el departamento es de 30 mt2) por tanto no entiendo el cobro por aseo.
Considerar que el depto fue arrendado por solo 6 meses, imposible que la ducha se haya oxidado en ese tiempo
La chapar de la bodega y los pestilllos fueron entregados tal cual
No se a que jabonera se refieren , no fue instalada ninguna jabonera.
Aparte se coloco una chapa de seguridad adicional , la cual tampoco fue descontada
A ellos les envié un video de como se entrego el departamento , aun así , insisten en el cobro, ademas me amenazan que tengo un cupón de pago y si no lo pago caeré en dicom yo y mi aval.
Cabe señalar que todos los pagos siempre fueron cancelados oportunamente , al igual que siempre lo he realizado con todas mis deuda. Nunca he estado en Dicom y resultaría muy injusto por lo que están cobrando
En fin, deberían cobrar lo justo.
Autor: L.O.
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