No respuesta ante arrendatario que no paga

Llevo casi 3 meses con arrendatarios que no pagan, con deuda en ggcc y cuentas básicas. He mandado muchos correos a mi ejecutiva pidiendo ayuda, lamentablemente nadie se hace cargo, tendré que contratar servicios externos para sacar a los ocupantes de mi propiedad. Asset plan cobró su comisión todos los meses, más el cobro por arrendar el depto, yo confíe que harían una buena gestión sin embargo fueron muy malos en el arrendatario que trajeron, y ahora ni siquiera responden mis mails, no le dan nada de info.