Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 27, Junio 2023
  • Número: 976479

Assetplan

Check out irregular, cobro excesivo reparaciones

SEÑORES assetplan

PRESENTE


ASSETPLAN NO realiza el check en presencia del arrendatario, y te hacen liquidación unilateral Y ARBITRARIA con cobros excesivos , sin detalles y con reparaciones inventadas. Posteriormente te llega un correo indicando "Tienes una deuda en tu liquidación de Garantía" un resumen con lo supuestamente adeudado, en mi caso las reparaciones supera la garantía y debo pagar un adicional, no hay explicación de lo que se esta cobrando, a pesar de constantes llamados no resuelven el tema.La estrategia que manejan es que cuando solicitas hacer el check out te indican que el proceso NO SE HACE PRESENCIAL, sino que uno debe entregar las llaves en una de sus oficinas. Posteriormente, una empresa externa hace el checkout y emite un documento resumen con todas las reparaciones que deben hacerse para que el departamento sea entregado en las condiciones originales. Esta liquidación al ser unilateral, da lugar a cobros excesivos o adicionales respecto a la garantía como fue mi caso.
Objetivo: Obtener una solucion REVISION DE LA LIQUIDACION, EXCLYENDO REPARACIONES INEXISTENTES O DETERIORO PROPIO DEL USO QUE NO SON RESPONSABILIDADF DEL ARRENDATARIO, ADJUNTANDO ADEMAS LOS RESPALDO DE GASTOS DE GASTOS COMUNES, AGUA Y LUZ INDICADOS EN LA LIQUIDACION
Autor: E.P.
Publicado el Martes, Junio 27, 2023 - 12:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - Incumplimiento en las condiciones del departamento

Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙁 asseptplan - afectado por filtracion

No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

Esto ha ocurrido en tres oportunidades y nunca han respondido por los daños , por lo que esta vez estimo que ya deberían asumir el compromiso de reparar el daño arreglando nuestra propiedad.-

No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

🙂 Assetplan - Se niegan a llegar a acuerdo por salida de departamento

Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

🙁 Assetplan - Reclamo contra Assetplan por impedir retiro de pertenencias, falta de información y mal trato

No Resuelto Negativo. No entregan respuesta,
No arrienden en ese edificio.

🙁 Assetplan - Cobros adicionales injustos y repentinos

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando la devolución del dinero de los gastos comunes que no me corresponden.

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

🙁 Assetplan - Me están robando la garantía del arriendo

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en comunicación conmigo para nada

🙁 Assetplan - cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven el problema

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos

🙁 Assetplan - Agua Caliente y Luz

No Resuelto No Me Resolvieron. Buen dia la respuesta que me dio la administradora no me es justa ya que el servicio es pesimo y no puede ser esa cantidad de dimero cuando no tengo el servicio

🙂 Assetplan.cl - No cumplen con las normas

Resuelto Solucionado. El caso fue solucionado, gracias.