Mal servicio prestado

Buenas noches soy residente del edificio coronel souper 4400, el dia 24 de diciembre se reservo el salón costa. El cual fue alquilado en mala condiciones ya que lo que cuenta con un aire de 12 btu y el espacio de ese salón es muy grande para tener un aire tan pequeño, no enfrió y pues lo que pasamos de ser una noche divertida y en familia por la pascua fue una agonía para todos los que estábamos en ese salón aguantando calor. Se hizo una inversión para poder pasarla bien y la administración no tomó en cuenta las condiciones..Por otra parte yo me puse de acuerdo con el antiguo encargado de administración y el me habia dado su palabra de dejarnos hasta las 2am por ser la fecha de navidad y la actual administradora no quiso y me puso un horario de 5pm a 11:59. Donde la gente salió tarde del trabaso y llegaron todos tardes.