Encimera defectuosa

Buenas tardes.Desde noviembre de 2023 estoy arrendando una unidad en el Edificio Go San Pablo. Desde ese momento he tenido algunos problemas como un aumento considerable de los gastos comunes (Assetplan respondió que esto era responsabilidad de la administración y no de ellos) y ahora este mes, la encimera del departamento dejó de funcionar. El 20 de febrero me comuniqué con el corredor de Assetplan para pedir que me ayudara con el problema de la encimera, pero no me respondió. Luego, consulté en conserjería del edificio y me dijeron que debía enviar un correo a Post Venta. Envié dicho correo al día siguiente y a la fecha no me han dado respuesta. Hoy hablé nuevamente con conserjería y me dijeron que ellos no tienen contacto directo con Post venta y que si venía el encargado al edificio le informarían de la situación, pero que era mejor ponerme en contacto con el corredor, pero él volvió a ignorar mis mensajes. Finalmente, ¿quién se hará cargo del problema?. Se supone que el plus de la unidad es que venía equipada... Es un gasto anexo el tener que pedir delivery de comida o comprar conservas. Espero que se me ofrezca una solución a la brevedad.