Reclamo por falla de termo y falta de solución.

Estimados,Me dirijo a ustedes para manifestar mi profunda molestia por la situación que está viviendo mi hijo en el departamento que arrienda en Los Almendros 105A, Condominio Los Almendros.Desde hace casi dos semanas se está duchando con agua fría debido a que el termo no funciona. Si bien este fue enviado a reparación, el arreglo duró únicamente dos días y desde entonces llevamos una semana esperando una respuesta para una reparación definitiva.Considero inaceptable que, pagando un arriendo de $840.000 mensuales, no se garantice un servicio básico como el agua caliente. He enviado múltiples reclamos por mensaje, WhatsApp y llamadas telefónicas, sin recibir ninguna alternativa ni solución concreta.Cabe señalar que hace unos meses informé la posibilidad de que el termo estuviera en mal estado debido a un incremento anormal y altísimo en el consumo de electricidad. Advertí esta situación oportunamente, pero nunca se realizó una revisión. Finalmente, el equipo falló completamente, confirmando mi sospecha. Esto ha generado no solo la incomodidad de no contar con agua caliente, sino también un gasto adicional injustificado en la cuenta de luz.Por lo anterior, exijo: 1. Reparación inmediata y definitiva del termo. 2. Reembolso por el exceso de gasto eléctrico ocasionado por la falla. 3. Compensación por el tiempo que no se ha contado con agua caliente.solicito que este reclamo sea escalado a la máxima instancia de la administración para que se tomen medidas urgentes.La administración de assetplan es horrible, no se hacen cargo de nada y se lavan las malos , son indolentes con el arrendatario .AtteLoreto Cornejo .