Cobro de chapa de piscina

El día sábado 8 de noviembre fui a la piscina y cuando trate de poner la tarjeta para entrar en el momento decía que error y fue algo de lo que no me percate en el momento como no me abría llame a recepción para indicar que no me abría y me dijeron que siguiera intentando volví a poner la tarjeta y no funciono volví a llamar a recepción y me indican que envié a mi hijo por otra tarjeta la cual tampoco funcionó vuelvo a llamar y me vuelve a decir que tengo que seguirlo intentando que la chapa abría hacia abajo yo lo volví a intentar y finalmente decidí bajar e indicarle a la conserje que no podía abrir que fuera y me ayudara ella me dice que no tenia quien se estuviera en la recepción y me dice que espere y llama a alguien llega esta persona y subimos juntas y ella me dice que se daño la chapa el día lunes me llaman a decirme que yo con la fuerza que le hice a la chapa la dañe y me indican que me van a cobrar es cuando mi esposo se percata que el video que yo le había enviado decía error cuando yo puse la tarjeta intente hablar en la administración para llegar a un acuerdo en el cual yo acepto mi culpa pero también encuentro que es de parte del edificio por no haber subido al primer llamado, el fin de esto es que ahora me llego el cobro total de la chapa y yo no voy a hacerme cargo del pago total ya que la responsabilidad es compartida con el edificio lo que busco es que me cobren el 50% y que lo hagan en 2 cuotas al igual que no puedo económicamente pagar ahora en diciembre ya ustedes entenderán que mi prioridad en diciembre son las fechas especiales para mis hijos espero poder llegar a un acuerdo y que yo pueda pagar el arriendo del mes de diciembre antes del 1p que es la fecha final de pago Muchas gracias por su atención y pronta respuesta.