Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 03, Diciembre 2025
  • Número: 1095756

Assetplan

**********s , cobros excesivos e injustificados

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Al dejar mi arriendo por cambio de comuna, Assetplan hace una “inspección” a la cual tú debes coordinar el dia y horario para estar presente. En mi caso, tuve que insistir en reiteradas oportunidades porque me cambiaron la fecha en reiteradas oportunidades sin consultarme. Por otro lado, al momento de asistir a la “inspección” llegamos incluso 15 minutos antes, sin embargo el personal a cargo de la inspección ya la había realizado, sin nuestra supervisión, lo cual nos pareció bastante poco ético, tomando en consideración la presión que como empresa te ponen para que asistas a la inspección. Al recibir la liquidación de dichosa inspección, nos cobran excesivamente e injustificadamente inclusive por detalles que estaban cuando recibimos el departamento, cambio de llaves que no estaban en mal estado, cambio de diferentes artefactos que ya estaban con uso antes de nuestro arriendo. Cobrando un monto exagerado a parte del mes de garantía. Voy a iniciar un reclamo directamente a sernac, ya que contamos con videos de como entregamos el departamento, en donde se aprecia que está en excelentes condiciones, limpio ya que incluso limpiamos el exceso de mugre que estaba cuando nos entregaron el departamento como arrendatarios.
Objetivo: Obtener una solucion Eliminar los cobros excesivos
Autor: C.C.
Publicado el Miércoles, Diciembre 3, 2025 - 20:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - No notifica pago

Resuelto Assetplan Me Dio Una Atención Excelente. Me entregó la información adecuada y solicitada

🙂 Assetplan - Incumplimiento en las condiciones del departamento

Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙁 asseptplan - afectado por filtracion

No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

Esto ha ocurrido en tres oportunidades y nunca han respondido por los daños , por lo que esta vez estimo que ya deberían asumir el compromiso de reparar el daño arreglando nuestra propiedad.-

No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

🙂 Assetplan - Se niegan a llegar a acuerdo por salida de departamento

Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

🙁 Assetplan - Reclamo contra Assetplan por impedir retiro de pertenencias, falta de información y mal trato

No Resuelto Negativo. No entregan respuesta,
No arrienden en ese edificio.

🙁 Assetplan - RETENCIÓN DE GARANTÍA INJUSTIFICADO o ILEGAL

No Resuelto No Resuelto. No responden, son unos SIN VERGÜENZAS, no entienden con ellos, se quedarán con su garantía si o si.
Assetplan Estafadores!!!

🙁 Assetplan - Cobros adicionales injustos y repentinos

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando la devolución del dinero de los gastos comunes que no me corresponden.

🙁 Assetplan - Cobro no justificado y excesivo de gastos posterior a salida del departamento

No Resuelto No Resuelto. Se hizo la corrección pero aún se está realizando un cobro de 64.000 por los gastos comunes sin justificación a pesar que ya se demostró que los gastos estaban pagados

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

🙁 Assetplan - Malas condiciones, soluciones lentas

No Resuelto Sigo Esperando Soluciones. Solo he recibido 1 mail de q se derivó al área correspondiente. Sin embargo aun no hay respuesta. Pesimo!!!

🙁 Assetplan - Me están robando la garantía del arriendo

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en comunicación conmigo para nada

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos