Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto De Manera Favorable

19 Diciembre, 2025 - 17:49
Resuelto en tiempo y forma de manera favorable.
Sin perjuicio de lo anterior,, es pertinente que Assetplan adopte las medidas a futuro para evitar que clientes sean registrados en Dicom de manera indebida.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 12, Diciembre 2025
  • Número: 1096777

Assetplan

Ingreso a dicom en forma arbitraria e ilegal

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Estimados SeñoresEl motivo del presente reclamo se funda en el actuar arbitrario e ilegal de la empresa Assetplan, por cuanto, me ha enviado a DICOM sin mediar notificaciones respectivas.Su actuar es arbitrario e ilegal porque practican liquidaciones de término de contrato con montos desproporcionados, con cobros de reparaciones injustificados y valores no ajustados al mercado, sin considerar el desgaste del tiempo por el uso de un departamento durante solo 1 año, cargando al arrendatario los costos de un mantenimiento que es parte de su gestión de contratos.Por otra parte, envían a DICOM cuentas que están pagadas como se acredita con los respectivos comprobantes de transferencias, lo que es una mala práctica de esta empresa en materia de gestión de sus procesos administrativos.El daño causado es un actuar habitual en el tiempo, considerando el gran número de reclamos que mantienen sobre esta materia reclamada.A modo de ejemplo, los valores enviados a DICOM año 2024 , se encuentran pagados , según los comprobantes que se adjuntan. Y por otra las morosidades enviadas a DICOM en 2023 están duplicadas, lo que da cuenta de la falta de transparencia del proceso, y una vez pagadas no fueron dadas de baja del informe comercial.Se pide a Asset Plan gestionar la eliminación de morosidad en DICOM según se expone.Muy atentamente.
Objetivo: Obtener una solucion Que la empresa Assetplan elimine la morosidad en DICOM, por tratarse de un actuar arbitratio e ilegal, y tome contacto inmediato para revisar los documentos y antecedentes que acreditan las materias reclamadas
Autor: V.L.
Publicado el Viernes, Diciembre 12, 2025 - 12:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Assetplan - Cobros abusivos en entrega de departamento y amenazas de DICOM

No Resuelto No Solucionado. La Empresa Mantuvo Los Cobros Abusivos Y Retención De Garantía.. Ninguna solución. El actuar de Assetplan es un abuso total. Operan de mala fe y mediante prácticas abusivas. Si hubiera sabido que así estafan a los arrendatarios con cobros improcedentes, jamás les habría arrendado."

🙁 Assetplan - intento de estafa

No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

🙁 Assetplan - cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven el problema

🙁 Assetplan - Cobros excesivos y incorrecto

No Resuelto Aún Esperando Respuesta Positivas Departe De La Administración De Comunicaron Pero Aún No Me Han Dado Respuesta. Reclamos.cl
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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Me dijeron que iban a evaluar mi caso y me dieron el nro de seguimiento 880378 para estar pendiente del caso y nunca mas respondieron. Escribi a soporte con ese nro y no tuve respuestas y ya pasado mas de 20dias habiles y nada

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos

🙁 Assetplan - Cobros abusivos sin respuesta

No Resuelto No Resolvió El Problema. Empresa responde publicamente que va a revisar el asunto, pero luego no contacta ni pregunta. No tiene interés de conversar.

🙂 Assetplan.cl - No cumplen con las normas

Resuelto Solucionado. El caso fue solucionado, gracias.

🙂 Assetplan - Cobro Indebido

Resuelto Gracias Por La Ayuda. Al final ustedes respondieron mas rápido que Assetplan
Tuve que pagar lo que estaban cobrando ya que me condicionaron juntando el saldo con el del arriendo.
Ustedes ayudaron e hicieron su parte muy bien. Gracias

🙂 Assetplan - creación de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. increíblemente realizas un reclamo y allí cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una solución sencilla como la creación de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atención mejoren , ya q uno no está pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podrían evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..

🙂 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran