Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 03, Marzo 2025
  • Número: 1067014

Assetplan

Masiva existencia de pulgas

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Hola buenas noches a la actual fecha de hoy 3 marzo a las 23:03 soy titular de un dormitorio y un baño en el edificio amengual de estación central con laEmpresa de Assentplan resido hace más de un año en mi departamento vivo sola ,no tengo mascotas y trabajo y estudio durante las noche la cul solo duermo en el dpto y hace unas semanas presencié bichos en mi departamento y di aviso en administración para verificar el cual me vinieron a revisar y afirmaron ser presencia de chinche y que debía hacer una fumigación cual corrió desde mi bolsillo . Vino el fumigador que contrate cual verifica que eran pulgas no chinches como dijieron las niñas de administración se hizo la fumigación indicada.tuve que pedir alojo de urgencia por unos Días debido a la gravedad que presentaba .regreso y hice la limpieza profunda que me indicaron y un día después que es a l fecha de hoy presencio nuevamente pulgas en las paredes ventanas y ventanales como en la primera ocasión y doy aviso nuevamente para ver si hay opción de revisar los departamentos a mi alrededor y ver qué mascota presenta afectado contaminando mi departamento y el resto de edificio y se da comoResultado a aquello que no pueden ingresar a los departamentos ni verificar de donde proviene el cual me obliga a permanecer en mi departamento vulnerando mi salud y integridad física a permanecer hasta esperar una solución oportuna sin importar las consecuencias de no actuar a l brevedadAtte Valentina Araneda .
Objetivo: Obtener una solucion Indemnización por gastos y solución. COn fumigación al resto de residentes y ofrecer cambio de departamento
Autor: V.A.
Publicado el Lunes, Marzo 3, 2025 - 23:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - creación de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. increíblemente realizas un reclamo y allí cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una solución sencilla como la creación de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atención mejoren , ya q uno no está pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podrían evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..

🙁 Assetplan - Cobros excesivos en entrega de departamento

No Resuelto Ninguno. No hay forma alguna de comunicarse con assetplan, ni por la página, no hay teléfonos disponibles. Tampoco usuarios habilitados para exigir una respuesta o claridad de lo que se está cobrando. Me están cobrando 1400000 y no tengo ni idea que es.

🙂 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

🙂 Assetplan - Incumplimiento en pago de liquidación de garantía

Resuelto Resuelto. Fui contactado dos dias posterior y se procedió con el proceso para resolver el porblema y generar el pago. Quedo conforme con la solución.

🙁 Assetplan - Ruidos molestos, cobros excesivos, consumos y venta de drogas y alcohol

No Resuelto No Resuelto. Saludos debido que los ruidos molestos siguen sin uan respuesta efectiva por parte del administrador, mi caso y en general nada se, ha resuelto y el cobro indebido de agua caliente tampoco y mucho menos el tema de la venta ilícita de drogas alcohol y cigarros.

🙂 Assetplan - Me equivoque al pagar los gastos comunes

Resuelto Excelente. FUE SOLUCIONADO SANTIFACTORIAMENTE

🙁 Assetplan - Me cobran daños que ya estaban en la propiedad

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron diciendo que iban a investigar el tema y aún no tengo ninguna respuesta.

🙁 Assetplan - Servicio abusivo, engañador, con malas prácticas y no dan la cara. Se esconden

No Resuelto 11 Días Sin Respuesta. Assetplan no ha respondido. Sólo tomaron conocimiento y no dan respuesta

🙁 Assetplan - Pesimo Servicio

No Resuelto Incumplimiento Reiterado De Compromisos Y Falta De Atención Al Cliente. La gestión de Assetplan ha sido sumamente deficiente. En reiteradas ocasiones se contactan indicando que darán una solución a la brevedad; sin embargo, esto no ocurre y el tema se sigue dilatando de manera indefinida, entregando fechas de trabajo que sistemáticamente se incumplen.

Esta situación genera un desgaste absoluto, ya que es imposible confiar en sus promesas. Buscando una vía de resolución, y aprovechando mi estadía en Santiago, solicité formalmente una reunión con los dueños de la empresa para exponer directamente el historial de problemas que he vivido con su gestión. La respuesta que recibí fue insólita: se me indicó que por protocolo, los dueños no reciben a sus clientes.

Debido a la total falta de seriedad, el nulo compromiso con sus palabras y la desconexión de la administración con los usuarios, recomiendo firmemente NO arrendar con esta empresa, especialmente en Copiapó.

🙁 Assetplan - Garantía

No Resuelto No Suelto. Aún me dejaron cobros que ya pagué como los gastos comunes.

🙁 Assetplan - Reclamo reiterado por incumplimiento y falta de solución – Assetplan

No Resuelto Sin Respuesta A La Fecha. Sin respuesta, la persona hizo primer contacto y después quedó de dar respuesta y hasta la fecha nada.

🙁 Assetplan - Cobros indebidos y excesivos

No Resuelto No Resuelto. Siguen los cobros indebidos