No Resuelto Negativo. Mala administracion, con cada persona que hablo dicen cosas distintas, y quieren seguir cobrando de mas.
Resuelto Supervisora Se Contact贸 Y Comprometi贸 Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a trav茅s de supervisi贸n
No Resuelto Contacto Vago Y Cierre Unilateral Del Proceso Pese A Mis Observaciones.. Me contact贸 una persona X de atenci贸n al cliente diciendome que ver铆an mi tema. Despu茅s de semanas me env铆an una nueva propuesta de liquidaci贸n, que si bien elimina algunas cosas absurdas, mantiene 3 puntos que no corresponden de un total de m谩s de 10 que claro que si estoy asumiendo por justas razones. Dado a esto, vuelvo a presentar observaciones bajo sus procesos impersonales y burocr谩ticos, las cuales fueron ignoradas, cierran unilateralmente el proceso y comienzan cobranza. Inaudito.
Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dej贸 el arrendatario, tal cual figura en el contrato.
No Resuelto No Resulto. La modalidad de contrato de arriendo "Sin Garant铆a", es una contrato donde el arredatario esta obligado a pagar una "cuota de provision" para ser utilizada al momento de entregar el depto se debe hacer reparaciones, pero como entregue el depto en excelente condiciones, no te reintegran el dinero. Fueron mas de 350.000 pesos que no me fueron devueltos porque quedan con Asseplant por estar en contrato. Actuan de mala fe, el que pueda leer esto, no arrienden con ellos, van a buscar siempre la forma de no regresar el dinero, nunca tuve un atraso en mi pago, el depto lo entregue en excelentes condiciones, nunca una queja. De ser posible, no arrienden con esa empresa. Mi caso fue resuelto, bajo una modalidad legal que interpreto como mala fe.
No Resuelto Pendiente. 1. Pendiente devoluci贸n de gastos:
Se encuentra pendiente la devoluci贸n de los costos que deb铆 asumir personalmente para la reparaci贸n del departamento, debido a la falta de respuesta oportuna por parte de la contraparte.
2. Pendiente reparaci贸n de piso flotante:
A la fecha, no se ha gestionado la reparaci贸n del piso flotante,.
3. Pendiente compensaci贸n por da帽os y perjuicios:
Se encuentran pendientes los da帽os y perjuicios ocasionados a la arrendataria, derivados de las condiciones en que se mantuvo el inmueble durante el periodo sin soluci贸n. Asimismo con los costos personales, cuento con respaldos de atenci贸n m茅dica y gastos asociados (consultas y medicamentos), los cuales se originan en el contexto de esta situaci贸n y que pueden ser presentados en caso de ser requeridos.
Me contact贸 hace una semana la persona encargada del reclamo de Assetplan y estoy a la espera de respuesta. Estamos a煤n en gesti贸n de reclamo.
Resuelto Resuelto. Me resolvieron el problema muy r谩pido
Resuelto Cristian Lagunas. Solicito dar de baja el reclamo ya que fue resuelto satisfactoriamente
Resuelto Resuelto. El problema en s铆 fue resuelto que era la conectividad a internet, habi茅ndose logrado mediante una alternativa.
Sin perjuicio de lo anterior, los ductos de telecomunicaciones del departamento contin煤an obstruidos, solo que se opto por otra v铆a para poder tener conexi贸n a internet .
Resuelto Me Entregaron Las Cosas. Me entregaron las cosas de la.bodega
Resuelto Rwsuleto. Llegamos a acuerdo depues de presentar el reclamo... se agradece
Resuelto Excelente. RESUELTO
No Resuelto No Resuelto. Desde que puse mi reclamo aqu铆, me llegan correos que estudiar谩n en caso. De una persona mandan a otra y repito lo mismo unay otra vez. Incluso ped铆 un wtsp para poder enviar fotos y poder tener una comunicaci贸n m谩s fluida, hable envi茅 fotos y despu茅s me llega un correo de otra persona de assteplan para que envi茅 correos con pruebas. Me doy cuenta que estar茅 as铆 siempre y no lograre nada. Ir茅 a Sernac.
No Resuelto Negativo. Mala administracion, con cada persona que hablo dicen cosas distintas, y quieren seguir cobrando de mas.
Resuelto Supervisora Se Contact贸 Y Comprometi贸 Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a trav茅s de supervisi贸n
No Resuelto Contacto Vago Y Cierre Unilateral Del Proceso Pese A Mis Observaciones.. Me contact贸 una persona X de atenci贸n al cliente diciendome que ver铆an mi tema. Despu茅s de semanas me env铆an una nueva propuesta de liquidaci贸n, que si bien elimina algunas cosas absurdas, mantiene 3 puntos que no corresponden de un total de m谩s de 10 que claro que si estoy asumiendo por justas razones. Dado a esto, vuelvo a presentar observaciones bajo sus procesos impersonales y burocr谩ticos, las cuales fueron ignoradas, cierran unilateralmente el proceso y comienzan cobranza. Inaudito.
Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dej贸 el arrendatario, tal cual figura en el contrato.
No Resuelto No Resulto. La modalidad de contrato de arriendo "Sin Garant铆a", es una contrato donde el arredatario esta obligado a pagar una "cuota de provision" para ser utilizada al momento de entregar el depto se debe hacer reparaciones, pero como entregue el depto en excelente condiciones, no te reintegran el dinero. Fueron mas de 350.000 pesos que no me fueron devueltos porque quedan con Asseplant por estar en contrato. Actuan de mala fe, el que pueda leer esto, no arrienden con ellos, van a buscar siempre la forma de no regresar el dinero, nunca tuve un atraso en mi pago, el depto lo entregue en excelentes condiciones, nunca una queja. De ser posible, no arrienden con esa empresa. Mi caso fue resuelto, bajo una modalidad legal que interpreto como mala fe.
No Resuelto Pendiente. 1. Pendiente devoluci贸n de gastos:
Se encuentra pendiente la devoluci贸n de los costos que deb铆 asumir personalmente para la reparaci贸n del departamento, debido a la falta de respuesta oportuna por parte de la contraparte.
2. Pendiente reparaci贸n de piso flotante:
A la fecha, no se ha gestionado la reparaci贸n del piso flotante,.
3. Pendiente compensaci贸n por da帽os y perjuicios:
Se encuentran pendientes los da帽os y perjuicios ocasionados a la arrendataria, derivados de las condiciones en que se mantuvo el inmueble durante el periodo sin soluci贸n. Asimismo con los costos personales, cuento con respaldos de atenci贸n m茅dica y gastos asociados (consultas y medicamentos), los cuales se originan en el contexto de esta situaci贸n y que pueden ser presentados en caso de ser requeridos.
Me contact贸 hace una semana la persona encargada del reclamo de Assetplan y estoy a la espera de respuesta. Estamos a煤n en gesti贸n de reclamo.
Resuelto Resuelto. Me resolvieron el problema muy r谩pido
Resuelto Cristian Lagunas. Solicito dar de baja el reclamo ya que fue resuelto satisfactoriamente
Resuelto Resuelto. El problema en s铆 fue resuelto que era la conectividad a internet, habi茅ndose logrado mediante una alternativa.
Sin perjuicio de lo anterior, los ductos de telecomunicaciones del departamento contin煤an obstruidos, solo que se opto por otra v铆a para poder tener conexi贸n a internet .
Resuelto Me Entregaron Las Cosas. Me entregaron las cosas de la.bodega
Resuelto Rwsuleto. Llegamos a acuerdo depues de presentar el reclamo... se agradece
Resuelto Excelente. RESUELTO
No Resuelto No Resuelto. Desde que puse mi reclamo aqu铆, me llegan correos que estudiar谩n en caso. De una persona mandan a otra y repito lo mismo unay otra vez. Incluso ped铆 un wtsp para poder enviar fotos y poder tener una comunicaci贸n m谩s fluida, hable envi茅 fotos y despu茅s me llega un correo de otra persona de assteplan para que envi茅 correos con pruebas. Me doy cuenta que estar茅 as铆 siempre y no lograre nada. Ir茅 a Sernac.
Viernes, 05 de Junio, 2026