Reclamo por gestión de arriendo y cobros excesivos – Assetplan

Estimada comunidad, Quisiera compartir mi experiencia con Assetplan y advertir sobre algunos problemas que pueden afectar a futuros arrendatarios del edificio Stage San Diego (San Diego 135, Santiago).Cobro excesivo por agua caliente:El costo del agua caliente en el edificio no se informa al momento de arrendar, lo que considero un abuso.La tarifa es extremadamente alta ($8.500 por m³), lo que hace que el consumo mensual pueda superar los $60.000 e incluso más en meses fríos (en abril pagué $79.886).Este cobro es adicional al gasto común, que ronda los $120.000 mensuales.Falta de transparencia con el contrato:Al momento de arrendar, solicité el contrato firmado por ambas partes.Me informaron que se entregaría en un plazo de dos semanas, pero han pasado casi 4 meses y aún no lo recibo.Errores administrativos en cobros:Assetplan cometió un error al no cobrarme agua caliente el primer mes y luego intentó cobrarme dos meses juntos.Tras mi reclamo, ajustaron el cobro y liberaron el cupón de pago. sin embargo, posteriormente volvieron a emitir otro cobro por el mismo mes ya pagado.Pasé semanas tratando de resolver este error con la administración, lo que generó gran molestia e incertidumbre.Cobros proporcionales injustos:Se me cobraron días de consumo de agua y luz que no utilicé, sin devolución hasta el día de hoy.Multa injustificada:En el último mes, pagué un día tarde esperando una solución a mi reclamo de consumo de agua caliente. La respuesta fue que correspondía al consumo y además me aplicaron una multa de $9.900.Mala reputación y antecedentes negativos:Evité esta empresa porque ya había leído reclamos en redes sociales, pero lamentablemente terminé enfrentando los mismos problemas.Cambio de administración sin claridad:Firmé mi contrato con LAR GROUP Stage San Diego antes de ingresar el 27/01.sin embargo, el 01/02, la administración pasó a Assetplan, una empresa con múltiples reclamos.Conclusión: La gestión de Assetplan ha sido deficiente, con falta de transparencia, cobros desmedidos y poca disposición a solucionar problemas. no recomiendo arrendar con esta empresa.