Cobros injustificados al dejar el arriendo

Sorpresivamente el proceso de salida del departamento ha sido tortuoso y ha durado meses.A grandes rasgos atienden con mensajes automáticos sin poder esclarecer cobros qué aparecen y no cuadran en el detalle, en todas las oportunidades de apelación solicité información de este detalle y se redujo siempre a "es lo que es" "lo lamentamos". Les explico que yo no voy a entregar mi dinero sin respaldos reales y no confusos del supuesto saldo en negativo.He sido responsable de consultar con tiempos prudentes y solicitar respuestas de su parte como assetplan lo cual ha sido imposible.Sólo dicen pague y ya la diferencia de 142mil pesos por sobre la garantía que ya tienen en su poder.Estoy pidiendo un desglose real y con boletas o facturas de lo aplicado.En ese departamento ya vive una persona, nadie acredita a mi persona que los supuestos arreglos se hicieron porque recibí el departamento con las cosas rotas que después me querían hacer cargo a mi (y que estaban detalladas en el check in)La suma de todo lo que sale en la página (qué ahora ya no tengo acceso por el link que me enviaron, favor revisar tambien) es de 330mil aprox y yo deje una garantía de 310mil... Yo encantada de pagar esos 20mil extra que veo graficaron aunque me parezca elevado para un departamento que quedo en perfecto estado.Esperan mi dinero a ciegas con unos reportes que no explican el detalle más que una nota que sorpresivamente hace subir inescrupulosamente ese monto.Espero que la respuesta no sea "lamentamos sinceramente"... Estoy apelando a que me den motivos claros y respaldos. El equipo que ha tomado mi caso me ha enviado un botón de pago donde supuestamente quitaron algunos campos de cobro pero el valor seguía siendo el mismo. Hablan de forma ambigua y no dan soporte ni solución real.Insisto... Yo sigo sumando 330mil aproximadamente como total de reparaciones. Estoy dispuesta a cubrir esa diferencia de 20mil aproximados.