Atención deficiente y poco respetuosa

En distintas ocasiones hemos tenido inconvenientes al momento de comunicarnos con conserjería, debido a una actitud que considero poco respetuosa, agresiva y carente de disposición para atender adecuadamente. Las respuestas suelen ser entregadas de manera poco cordial, sin proporcionar información clara y, en algunas oportunidades, incluso se ha procedido a cortar la llamada de manera abrupta, sin permitir terminar la consulta.Entiendo que pueden existir situaciones de alta demanda o diferentes criterios respecto de los procedimientos del edificio, pero considero que eso no justifica recibir un trato agresivo, irrespetuoso o poco profesional.Dado que esta situación se ha presentado reiteradamente, solicito que se pueda revisar lo ocurrido y tomar las medidas correspondientes para que la atención de conserjería se realice de manera respetuosa, clara y adecuada tanto hacia residentes como hacia visitantes.Mi intención no es generar un conflicto, sino dejar constancia de una situación que se ha vuelto reiterativa y que considero necesario corregir.Desde ya, agradezco que se pueda revisar esta situación y quedo atento a una respuesta.Saludos cordiales,Matías Vergara