Irresponsabilidad con los pagos de garantias

Buenas Tardes MI RECLAMO ES PORQUE la empresa ASSETPLAN QUE ES la empresa QUE ADMINISTRA EL EDF SANTO DOMINGO 4272 UBICADO EN LA COMUNA QUINTA NORMAL,, Y QUE TIENE COMO ADMINISTRADORA A LA SRA LIZZETTE FLORES , EL DIA 02/12/2025 ENTREGUE EL DEPTO QUE ARRENDABA Y me hicieron UN CHECK OUT DE CASI 3 HORAS BUSCANDO EL DETALLE MAS MINIMO PARA NO TENER QUE DEVOLVERME MI GARANTIA QUE FUE DE $265.000, TANTO FUERON LOS DESCUENTOS QUE LLEGARON HASTA UNA DEVOLUCION DE $87.610 LOS CUALES supuestamente DESPUES DE 15 DIAS IBAN A SER TRANSFERIDOS A LA CUENTA DE LA PERSONA QUE FIRMO el contrato, Y HASTA LA FECHA DE HOY 14/01/2026 NO SE HA RECIBIDO ESTE MONTO. HEMOS ESCRITO CORREOS, WHATSSAPS, PERSONALMENTE Y SIMPLEMENTE DICEN QUE VAN HABLAR CON EL AREA ENCARGADA PARA VERIFICAR QUE HA OCURRIDO Y SIGUEN SIN DEVOLVERME MI DINERO. ESTA EMPRESA PONE MULTAS POR CUALQUIER COSA, PERO QUIEN LOS MULTA A ELLOS CUANDO INCUMPLEN CON LO QUE PROMETEN O INDICAN EN LOS contratos???? POR ESO EXIJO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO DE INMEDIATO Y QUE SI SE PUEDE MULTAR A ESTA EMPRESA POR LAS FALTAS COMETIDAS Y ADICIONAL POR CONTRATAR PERSONAS COMO ADMINISTRADORES QUE NO SABEN REALMENTE HACER SU TRABAJO. ESTA SEÑORA LA ODIAN MAS DE LA MITAD DE LAS PERSONAS QUE VIVEN EN ESTA RESIDENCIA Y LAS OTRAS LA TRATAN POR HIPOCRESIA PORQUE NO LES QUEDA DE OTRA.