- Ñuñoa, Chile
- 15, Junio 2026
- Número: 1116246
Por medio de la presente, expongo los hechos que motivan mi reclamo:Arrendé un departamento bajo determinadas condiciones acordadas con la empresa administradora con la cual suscribí mi contrato de arriendo. sin embargo, de manera repentina fui informado de que la administración y gestión de mi contrato pasaba a estar a cargo de Assetplan, sin que se me solicitara autorización, ni firmara documento alguno que acreditara mi consentimiento o aceptación de una relación contractual con dicha empresa.Durante toda esta situación, nunca celebré ni firmé contrato alguno con Assetplan. a pesar de ello, una vez finalizado mi contrato de arriendo, comenzaron a efectuarme cobros que considero totalmente improcedentes e injustificados.Entre dichos cobros se incluyeron conceptos relacionados con condiciones y elementos del inmueble que no fueron entregados en óptimas condiciones desde el inicio del arriendo, situación que fue conocida y aceptada por las partes. Cuento con registros fotográficos que acreditan el estado real del inmueble y respaldan mis afirmaciones.a pesar de mis observaciones y cuestionamientos respecto de estos cobros, la empresa procedió a gestionar una supuesta deuda y posteriormente informarme en registros comerciales (DICOM), sin haber realizado una notificación previa válida, formal y oportuna que me permitiera ejercer mi derecho a defensa o impugnar los montos reclamados.Considero especialmente grave que una empresa con la cual nunca suscribí contrato alguno haya gestionado el cobro de montos controvertidos y haya comunicado antecedentes a registros comerciales, afectando mi historial financiero y reputación comercial.Adicionalmente, con el único propósito de evitar mayores perjuicios, procedí al pago de los montos exigidos. sin embargo, pese a que la deuda ya fue pagada, ésta continúa apareciendo registrada, generándome un perjuicio permanente e injustificado.Por lo anterior, solicito:La eliminación inmediata de cualquier registro de deuda asociado a mi nombre en DICOM u otros registros comerciales.La emisión de un certificado que acredite que no mantengo deuda pendiente alguna.La revisión y justificación detallada de todos los cobros efectuados al término del contrato.La reparación de los perjuicios ocasionados por la comunicación y mantención de información comercial incorrecta o desactualizada.Una explicación formal respecto de la base legal y contractual que habilitaría a Assetplan para efectuar cobros y reportes comerciales respecto de una persona que nunca suscribió contrato alguno con dicha empresa.Me reservo el derecho de ejercer todas las acciones legales y administrativas que correspondan para la protección de mis derechos y la reparación íntegra de los daños ocasionados.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que eliminen el reporte de DICOM y La emisión de un certificado que acredite que no mantengo deuda pendiente alguna.
Autor: M.A.