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🙁 Incumplimiento Reiterado De Compromisos Y Falta De Atención Al Cliente

12 Junio, 2026 - 14:55
La gestión de Assetplan ha sido sumamente deficiente. En reiteradas ocasiones se contactan indicando que darán una solución a la brevedad; sin embargo, esto no ocurre y el tema se sigue dilatando de manera indefinida, entregando fechas de trabajo que sistemáticamente se incumplen.

Esta situación genera un desgaste absoluto, ya que es imposible confiar en sus promesas. Buscando una vía de resolución, y aprovechando mi estadía en Santiago, solicité formalmente una reunión con los dueños de la empresa para exponer directamente el historial de problemas que he vivido con su gestión. La respuesta que recibí fue insólita: se me indicó que por protocolo, los dueños no reciben a sus clientes.

Debido a la total falta de seriedad, el nulo compromiso con sus palabras y la desconexión de la administración con los usuarios, recomiendo firmemente NO arrendar con esta empresa, especialmente en Copiapó.
Reclamo original:
  • Pudahuel, Chile
  • 02, Junio 2026
  • Número: 1114976

Assetplan

Pesimo servicio

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Mal servicio de corredora en edificio Ecovista de Copiapó.Entregaron depto. en arriendo N°409 y no repararon los defectos. Ahora no se quieren hacer responsables y piden videos de los defectos, siendo que hay varias actas y fotos de los problemas, todo documentado por sus coordinadores y por sus plataformas. Solo están dilatando el problema.
Objetivo: Obtener una solucion Reparación de defectos
Autor: C.M.
Publicado el Martes, Junio 2, 2026 - 13:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

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