- Huechuraba, Chile
- 07, Mayo 2026
- Número: 1112585
Estimados:Llegue hace 1 semana al dpto... y realmente estoy molesta. El arriendo fue a través de Assetplan, plataforma q parece un fantasma y no da respuesta mas que de un bot. El miércoles 29/04 se me hizo entrega de la unidad, a lo q la corredora se percata que la llave de la bodega no abre, dio aviso pero hasta ahora no se obtiene respuesta... mas que otro bot con un mail que indica derivación al area encargada...Ella respalda varios detalles de la unidad y me indica como poder ingresar mas detalles los que hasta el 4/05 podía ingresar. sin embargo me llega un correo a las 9am del dia 4, que ya se cierra el tiempo de ingreso de información... hay detalles en ducha teléfono rodada, humedad en lavaplatos, gomas de tope de puertas ausente, entre otros.El dpto se entrego totalmente sucio con varios detalles que no se incluyeron en el registro fotográfico y que me he ido percatando con los días, y que ahora al ver los miles de reclamos prefiero inmediatamente dejar respaldado.Mi mudanza fue el 30/04. El dia 2/05 enchufo el refrigerador, salgo a almorzar y al regreso me doy cuenta q se encontraba apagado, reviso automáticos los que estaban todos arriba sin corte. Los circuitos 5 y 6 no funcionan! Por tanto todos los enchufes de cocina no están funcionando. Por lo que tengo con un alargador para tener enchufado el refrigerador, cruzando un cable en medio del pasillo, lo que puede ser un peligro de caida y accidentes. Al cocinar... (circuito 8 encimera y 9 horno) suena el tablero como queriendo hacer corte. Esto es grave y puede implicar una emergencia eléctrica. Lo reporte y no tengo respuesta.He realizado innumerables requerimientos por el wsp, instagram, con la corredora y no me dan solución.... con decir que desde ayer ya no hay respuesta ni del bot... me bloquearon?Se me indicó qué debía hablar con el mayordomo quien amablemente se ofreció en ayudar pero el no es parte de Assetplan. Y aqui sigo sin soluciones.Pague mas de 2 millones de pesos entre arriendo, garantía y corredora. Pague por una bodega q no queria usar y que además no puedo ingresar. Lo peor es que tendré q incurrir nuevamente en gastos de traslado (flete) de cosas y muebles. Si yo consigo cerrajero, eléctrico, gasfiter, etc me lo reembolsarán? Quien me reembolsa el no uso de bodega, servicio de mudanza o algún ayudante para mover las cosas?Se me indica que la unidad esta con post venta y debe responder la inmobiliaria... imagino q por el tema eléctrico pero los demás detalles?No tengo opción de desistir en el arriendo pues no puedo pagar nuevamente garantías, corretaje, mudanzas, tiempo, etc. Y ademas hay cláusulas que obviamente no cuidan al arrendatario cuando hay incumplimiento del arrendador o un mal servicio.necesito una solución a la brevedad!
Objetivo:
Obtener una solucion
Solucionar el tema eléctrico en un plazo no mayor a 1 semana, entregar la llave correcta de bodega, descontando el tiempo de no uso de esta, pago de personal para el traslado de enceres a la bodega. Y ampliación del plazo de registro de detalles de la unidad.
Autor: P.G.