- Providencia, Chile
- 25, Noviembre 2014
- Número: 305051
Desorden y no respetar reserva
PRESENTE
Esta empresa es una *****a . Hemos hecho varias reservas y las cancelan por distintos motivos. no explicitan que solo s epueden pagar los pasajes en pesos auqnue dan los valorees primero en US$ . Después con otra tarjeta hicimos la reserva y enviamos la informaicón y siempre te amenazan que si no lo haces a tal hora ye anulan la reserva. enviamos todo a tiempo y después hacen como que les falta información para anular la reserva. Como teniamos respaldo de toso, al final le echaron la culpa a la compañía KLM, sera broma con lo serios que es esta linea aérea.Atrápalo es una "sucursal" manejda por un gerente joven G. Fernández que por supuesto no le intersa nada mejorar el servicio. Asi que nosotros al menos lo que haremos es informar a España, para que ojalá le entreguen la representación a alguien mejor.
Autor: G.H.