Mal diagnostico incumplimiento de servicio tecnico

Buenas tardes me dirijo a ustedes ya que tuve un problema con un servicio tecnico de la marca chery tiggo en chile Guillermo morales en la ciudad de osorno ya que se ingreso el vehículo con un problema tecnico el cual me lo recepcionaron para diagnostico el cual dias despues me llaman para entregar el diagnostico el cual era valvula epc por lo cual era remplazar y realizar una limpieza y quedaria andando por lo cual fueron mas de 15 dias para ese trabajo al cual lo cambiaron y dias despues me llamaron que no era epc era cuerpo de aceleracion por lo cual solicitaron comprar la pieza la cual se compro instalaron y dias despues me llaman que se realizo el cambio de cuerpo de aceleracion por el cual sigue con el mismo problema después me comentaron que era ecu después turbo por los cual nunca llegaron al diagnóstico el cual decidi sacarlo con más de 40 días alo cual solicite un informe de los trabajos que realizaron y en ningún momento me los entregaron ahora por lo cual se le encontró la pana en otro concesionario de lo cual hay que configurar la ecu nueva en el taller de la marca por que son los únicos que tienen el equipo para Acer la reconfiguración de la ecu nueva por lo cual lo fui a solicitar aguillermo morales y se me negó rotundamente entonces me dirijo ustedes tener una solución en su caso ya que ellos cmo taller de la marca me deberian solucionar el desperfecto ya que es solo reprogramar como taller de la marca además me dejaron un cuerpo de aceleración comprado y no era ese el diagnóstico entonces ahora no quieren recepcionar para reparar se quieren desligar cmo taller de la marca necesito una solución ya que el vehículo aún los estoy pagando y no tengo solución alguna entonces necesito una solución ya que son los únicos que tienen el scanner en otras palabras no son tecnicos ademas el jefe de taller me comento que esperan otros vehiculos para sacar piezas y probarlas y asi descartar los danos que pueda tener para mi eso como taller de la marca no se deverian realizar ya que pueden danar otros vehiculos y asi como no se hacen cargo como servicio tecnico de la marca como taller de experiencia no tiene nada de experiencia incluso estoy solicitando informe de todos los trabajos que se intentaron realizar y no lo quieren entregar el sr Jonathan Moreno se niegas rotundamente a entregar cualquier informe del vehiculo incluiso pueden aver dañado el vehiculo por ende no lo quieren recepcionar adjuntare documentos de las compras y de pantallasos y ordenes de trabajo incluso envian correo como reparado entregado por lo cual lo recepciono otro taller y el auto esta en su totalidad desprogramado