- Santiago, Chile
- 04, Diciembre 2023
- Número: 1005432
No recepción de auto vendido por ellos mismo
PRESENTE
Quise cambiar mi Ford Focus se 2013 por un auto más nuevo en la misma automotora donde lo había comprado, pero en otra sucursal, una vez que hicieron todas las revisiones que hacen ellos, el jefe del vendedor que estaba tratando conmigo, me dijo que no podían recibir mi vehículo, porqué esos vehículos tienen un problema de transmisión, a lo cual le digo que ellos mismos me lo habían vendido un año atrás (mi auto funciona perfectamente, se supone que el problema lo tienen a futuro) y le pregunto que porqué venden un auto que posteriormente no lo van a recibir, me dijo que ellos eran otra sucursal y actualmente tienen otro tipo de revisiones.Me parece muy injusto en que esta empresa, que es especialista en automóviles y las personas no y confían en ellas, se aprovechen de nosotros los simples compradores no informando o no recibiendo vehículos que tienen problemas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me reciban el auto en parte de pago para comprar otro, no digo que me paguen lo mismo que pagué pero que me traten como un cliente antiguo que soy.
Autor: R.J.