No Resuelto No Responden. Me pidieron llevar la camioneta a revisión la tuvieron desde un día lunes y me la entregaron el día viernes
No respondiendo en nada la falla que presenta la camioneta

🙁 Automotora Guillermo Morales - No han realizado la transferencia del vehículo a mi nombre

No Resuelto Siguen Sin Responderme Por Ningún Medio.. Sigo necesitando el padrón de mi vehículo y nadie me responde. Estoy muy molesta porque me veo obligada a viajar a Santiago sin ninguna garantía de obtener una solución.
Hasta he pensado en devolver el vehículo.
Pesima post - venta.

🙂 Automotora Guillermo Morales - Compra Auto Usadado, Con Muchas Fallas

Sernac Resuelto Gracias A Dios Se Resolvió. Me llamaron y me dieron solución
Ningún problema , mil gracias
Guillermo morales todo bien

🙁 automotoea guillermo morales - me vendieron un auto malo

Sernac No Resuelto Guillermo Morales Venta Auto Con Fallas. La falla de caja de cambios se produce a los meses de comprar según ellos "auto con único dueño", y 25.000 kms., lo que era falso reparación me salió 2.900.000,

🙁 Automotora Guillermo Morales - no recepción de auto vendido por ellos mismo

No Resuelto Nunca Contestado, Creen Uds. Que Les Importa?. Me parece que es lo que pasa en Chile, el que tiene el dinero hace lo que quiere con los clientes, ni siquiera escribe para dar su punto de vista

🙂 Automotora Guillermo Morales - Auto con fallas

Resuelto Resuelto Pero No En Favor De Cliente. Se tuvo que cambiar el auto, teniendo que pagar un monto extra no menor. Ya que no respetaron el precio del auto que salió malo. El gerente cero empatia por el cliente

🙁 Automotora Guillermo Morales - Vehiculo adquirido con grave desperfecto de motor

No Resuelto No Resuelto. No resolvieron el problema, es mas. Se hacen los desentendidos del tema. El jefe de local no quiere dar ninguna solución. No quiere recibir el vehículo y reembolsar mi dinero. $20 mill. Me dejo hablando solo con el vendedor este último dijo que me llamaria para tratar de buscar una solución con su jefe. Aún no lo hace despjes de 2 meses. Lo lla.e ya que el vehículo cuando fui a renovar el permiso de circulación aparecieron 9 multas. Estas la cancelaron y le pregu te por el caso mio. Y dijo que el jefe no quería dar solución. Por esto antes de comprar un vehículo en Guillermo Morales piénselo bien. Ya que uno se deja llevar pensando que por ser una empresa grande y "se ve seria " no lo es. Incluso en taller de la marca me dicen que este daño es de hace mucho tiempo y este vehículo se vendió y ellos savie do que estaba con el desperfecto.

Autor:

🙁 No Resuelto

21 Abril, 2026 - 18:20

La automotora tomó contacto conmigo, me solicitó más información y no he sabido nada más de ellos desde ese día.

Reclamo original:

Quillota, Chile
11, Abril 2026
Número: 1110234

Automotora Guillermo Morales

Falta segunda llave del vehículo

SEÑORES automotora guillermo morales

PRESENTE

El 12 de enero 2026, cuando todos los documentos de compra del vehículo exeed VX de la sucursal en Bilbao estuvieron listo, me entran la llave del auto y me dice la vendedora que la segunda llave no la encuentran y que la van a buscar y enviarme la.Han pasado tres meses, primero la escusa que no la encuentran, luego que el personal esta de vacaciones, luego que el jefe de local se comunicara conmigo, y no pasa nada de nada. son tramposos en la forma de actuar y no lo voy a tolerar. Quiero la segunda llave de mi vehículo.

Objetivo: Obtener una solucion que me entreguen la segunda llave del vehículo como corresponde al comprar un auto y si la perdieron, deben resolver y mandar hacer una donde corresponda. nunca advirtieron antes de cerrar el negocio que no tenían las dos llaves.

Autor: M.B.

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Publicado el Sábado, Abril 11, 2026 - 13:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.