Compra de auto nuevo

Compré un auto nuevo en Rosselot sucursal el belloto el dia 27/12/2018. Hasta el dia de hoy circulo sin placa patente, cumpliendoselo 10 dias hábiles desde la compra (el doble del plazo legal para circular solo con la factura). La explicacion de Rosselot es que hay una demora en el registro civil. Acudi al registro civil y me indican que esta informacion es falsa. Solicite nuevamente una explicacion en rosselot y me explicaron que hay un problema en la homologacion de vehiculo y es asi como hasta la fecha circulo sin placas patentes ni documentos del vehiculo en un plazo completamente fuera de lo legal, arriesgando sanciones y el retiro de mi vehiculo por parte de carabineros si soy sorprendida manejandolo. Al momento de la compra lo primero que le dije al vendedor es que yo no puedo prescindir de mi auto pues trabajo en un lugar apartado de mi domicilio, por lo que he tenido que ir a trabajar a diario con el temor de ser descubierta por carabineros, como si fuera una delincuente. En la automotora mencionada no me dan ninguna solución al respecto, mas que excusas diarias.En la administración de Rosselot me dicen que la solución me la debe dar el jefe de local, que está de vacaciones.