- Constitución, Chile
- 25, Julio 2021
- Número: 827819
Mantencion de los 30.000 km
PRESENTE
Buenas TardesComenzare describiendo el problema de lo sucedido.Realizo viaje a Talca cuando ingreso mi vehículo para la mantención prepagada de los 30.000 km mi vehículo se encontraba con varias fallas haciéndolas mencionar cuando ingresaba a la mantención.Mencione que mi vehículo tenia un ruido al girar el manubrio sin tener que forzarlo.Mencione que el vehículo durante la conducción marcaba sensor de falta de aire de Neumático sin tener perdida de aire.Mencione que a los 20.000 km la bocina dejo de sonar y no hicieron requerimiento y ahora con la tercera mantención tampoco la gestionaron ya que nunca llamaron para hacer la instalación.mencione que el panorámico sonaba bastante al conducir.Resumiendo la automotora me llama y dice que no podrá entregar el vehículo debido que hay que revisarlo bien con calma y que eso tomaría su tiempo. Luego finalizando el día llama y dice que podemos retirar el vehículo y manifiesto que ya me había devuelto a Constitución donde yo vivo que tendría que volver a viajar mañana para poder recuperar el vehículo. Al día siguiente viajo a Talca a retirar mi vehículo manifiesta que esta todo solucionado . Resumiendo a mi vehículo no se realizo nada claramente ya que manifiesta los mismos problemas mencionados para revisar en la mantención y a la fecha sin ningún llamada para instalar bocina por garantía.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mi solución es que revisen realmente mi vehículo y realicen la mantención como corresponde ya que es mas que evidente que no se le realizo nada.
Autor: C.M.