- Calama, Chile
- 04, Junio 2026
- Número: 1115250
Pésimo servicio ventas
PRESENTE
**Reclamo contra Autosummit**Por medio de la presente, deseo manifestar mi profundo malestar por la forma en que se ha gestionado el proceso de compra de un vehículo con Autosummit.Durante las negociaciones, los valores de venta y las condiciones han sido modificados en reiteradas ocasiones, generando incertidumbre y falta de transparencia. Además, las respuestas a mis consultas tardan días en llegar, dificultando cualquier avance y demostrando una preocupante falta de seriedad hacia el cliente.Considero especialmente grave que estas decisiones parezcan provenir de la jefatura de ventas, ya que los cambios constantes de precio y condiciones afectan directamente la confianza que debe existir en una operación de esta naturaleza.Como cliente, espero recibir información clara, oportuna y coherente. La experiencia ha sido deficiente y muy alejada de los estándares de atención que una empresa del rubro automotriz debería ofrecer.solicito una respuesta formal respecto de esta situación y una explicación sobre los reiterados cambios de precio y la demora en las comunicaciones. Claramente pondré el reclamo en sernacAtentamente,Javiera Valenzuela
Objetivo:
Obtener una solucion
Que respeten los precios acordados ya que a cada rato me cambian todo
Autor: J.V.