Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 24, Junio 2022
  • Número: 903561

Automotriz Pompeyo Carrasco

Mala atención

SEÑORES automotriz pompeyo carrasco

PRESENTE


Buenos días Hace un tiempo mande a reparar mi camioneta en la sucursal de quilin al fin del mes pasado la retire . cuando lo hice tenia un abollon en el capot diciendo que eso estaba asi y me muestra una recepción lleno de rayas la camioneta estaba recién pintada, al fin me retire con la molestia, no ocupandola mas de 100 empezó con un golpeteo, siempre atento yo decidí llevarla a la sucursal para su revisión ahi me dijeron que era calibración de inyectores quede sin movilización teniendo una reunión importante fuera de Santiago. El Sábado recién pasado la retire esta vez anduve 50 km y a altas horas de la noche se sube la temperatura al R. botando todo el refrigerante lo cual detuve la camioneta dejándome sin movilización en Calera de Tango viviendo yo en Nuñoa, el Lunes me dirigí a Pompeyo a pie y le explique al Jefe de Servicio Michell Fernández lo ocurrido lo cual me dijo que tenia que llevar la camioneta le dije que no la podía mover por el tema de el refrigerante, arregañadiente envio la grua el día Martes a buscar la camioneta, el día de ayer lo llame en innumerables ocasiones no me contesta por lo cual tuve que ir a pie para ver lo que pasaba ahi me encuentro con un rayón de la camioneta en su pick up lo cual se los hago saber de inmediato la recepcionista de nombre betsabe va con la ficha y después me comenta que también lo tenia, ahi pedi hablar con el y me osfusque ya que otro percanse mas con la camioneta y mas encima que lo hagan leso a uno delante de mis narices aparte el me dice que tengo que agradecer que me estaban respondiendo, y al ofuscarme la recepcionista empezó a decir que iba a llamar a carabineros tratando a uno como delincuente, gracias a mi preocupación la camioneta no le paso nada teniendo que responder solo por la manguera mal puesta. Por el arreglo cancele 4.184.000 por la reparación se supone que tenia que quedar bien de una vez ya que yo trabajo con la camioneta y por eso acudi a un Servicio Oficial de Nissan para una tranquilidad en la reparación
Objetivo: Recibir disculpas Recibir una explicación por las malas prácticas ya que el mal rato y los daños ocasionados no me los van a resolver.
Autor: J.C.
Publicado el Viernes, Junio 24, 2022 - 09:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Mi Reclamo No Se Solucionó! La Empresa Se Negó A Dar Una Solución.son Uno Abusivos.. Mala experiencia recomiendo a la gente que se asesore muy bien antes de comprar en esta automotora que estafa a la gente.

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No Resuelto No Resuelto. Aun sin respuesta tampoco solución.
Además quiero agregar que el día sábado 17-05-2025 fui a retirar la camioneta que estaba en servicio técnico por Garantía debido a las múltiples fallas informadas en el requerimiento y el problema es que nos dimos cuenta que el pilar izquierdo del parabrisas tenía unas manchas, al limpiarlo el mismo Asesor Francisco frías de la sucursal Camino Melipilla 11585 le paso un paño y se salió la pintura, estaba todo el borde descascarado. Esto estaba así desde la entrega inicial del vehículo en Movicenter Huechuraba tengo fotos y video tomados en la sucursal el día 12-04-2025.
Esto es inaceptable ya que es un auto cero kilometro y tuvieron el descaro de pintar una parte del pilar para maquillar el vehículo y que no nos dieras cuenta al momento de la entrega.

Necesito el Cambio de la Unidad o el rembolso de mi dinero ya que la compra la realice al contado.

🙁 Automotriz Pompeyo Carrasco - Camioneta nueva con accesorios malos

Sernac No Resuelto Aun No Resuelto. Hoy día 24/04/2025 fui citado a inspeccionando por pompeyo carrasco en el mall y me dieron una respuesta,, qué en una o dos semanas harían el cambio, ojalá??? Llevo ya más de 5 a 6 meses con este problema de este producto malo (la radio digital)....

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