- Maipú, Chile
- 17, Julio 2023
- Número: 980884
Problemas frenos
PRESENTE
Mi vehículo Kia Rio 4 año 2021 con 45 mil km entra a taller el día 19-07 para su mantención por correspondiente kilometraje. Al pasar los días noto que al frenar en velocidad entre 100-120 km/hr. el pedal zapatea y el vehículo vibra considerablemente, no me percatado de esto ya que el vehículo se utiliza diariamente como medio de transporte hacia el trabajo y no alcanzo a superar los 60 km/hr.solicito a el Sr. Carlos Pinto ingreso para el vehículo a taller el día 29-07, se recepciona y me llama a las 13 Hrs. entregando diagnostico de discos delanteros alabeados; solución pagar 238 mil aprox. para rectificación de discos y cambio de pastillas. Convengamos que si decido generar mantenciones en la marca para no perder garantía, espero respaldo y tranquilidad de que mi vehículo estará bien. Los frenos NO estaban así antes de ingresar a esta mantención. Que paso? no lo se, pero imposible que los frenos se desgasten a tal punto con 45 mil Km. Sr. Carlos pinto me indica que vera esta situación y que me contactara a la brevedad. No tuve contacto por lo que decido ir personalmente a preguntar que sucedió. Me atiende Osvaldo Llanos (Jefe Serv. Tec) solución; rectificación de discos, al día siguiente el vehículo estará listo para retiro 18 hrs. motivo del problema; "Por la lluvia se doblaron los discos".No se si se hizo prueba del vehículo para ser entregado pero el problema persiste, nuevamente debo ingresarlo, con toda la problemática que esto genera para mi.Se rectifican tambores y se lijan pastillas se entrega el vehículo después de casi una semana y para mi desgracia sigue igual. Se ingresa nuevamente el sábado recién pasado y ahora a la espera en que procederán.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que el vehículo frene normal como estaba y sin problema.
Autor: D.O.