Entrega de vehículo

Compré un vehículo Omoda C5, cuando estuve en el proceso de la compra todo fluía super bien, la vendedora me comunicaba y se mantenía en línea conmigo casi todos los días. El día que supuestamente llegaba el vehículo la ejecutiva Marcela Gonzáles se encontraba en proceso de duelo, por lo que, no se encontraba operativa, intenté contactarme de varias maneras con Salfa Calama, pero no hubo caso, tuve que dirigirme yo a la sucursal para saber sobre el estado del vehículo. La jefatura no sabia nada (esto no puede suceder) menos cuando eres jefe, tuve que esperar y le dijeron que estaba en la ciudad de Antofagasta. Necesitaba con urgencias el vehículo, así que tuve que viajar a Antofagasta a buscar el auto, con patente en mano, fue lo único entregado por salfa Calama los documentos y la patente, cosa que encuentro terrible en cuanto a gestión. Si te dan un tiempo se deben cumplir los tiempos, pero hubo un relajo por parte de la sucursal, se da a entender que si no hay 1 personal, nadie sabe nada, cuando debiese ser al revés, nadie es indispensable y todo debe funcionar con normalidad.Me entregaron el vehículo en Salfa Antofagasta un ejecutivo muy amable, quien no sabia siquiera mi nombre, solo le habían dicho van a ir a buscar el Omoda, sin entregar mayor información.La entrega fue tarde-noche por lo que no se veían los detalles estéticos, hasta llegar a Calama me doy cuenta que tenía un rayón, no funcionaban las luces de la puerta derecha, y tampoco bajaba completo el vidrio.Día lunes 05 de agosto ingresa a taller en Calama, me entregan un fecha precisa de la entrega del omoda y hoy jueves 08 de agosto si yo no llamo preguntando, nadie se comunica conmigo. Aún así, hoy me he comunicado con el jefe de negocios autycam Cristian Cortes A. Quién no tiene idea del estado del vehículo, y quizás un jefe no debe saber sobre esto, pero cuando ya sabes por todo lo que ha tenido que pasar tu cliente, mínimo le das una buena atención hasta la post-entrega.Por ende, pésimo servicio, muy arrepentida de comprarle a ellos, háganlo en Antofagasta, la verdad mucha amabilidad allá y sabían todo sobre el auto. En Calama solo están interesados en vender y ganar comisión, luego ya no hay mas interés. Espero poder resolver esto y no tener que ir nunca más a la sucursal.